SMSが送受信できません
- メールサービス／SMS
- GALAXY S5（SC-04F）docomo
- mineo(docomo)
さだまさしファンAプランからDプランに乗り換えました。スマホはAmazonで新古品のギャラクシーS5を購入し、連休中に設定とアプリ、データ、ラインやedyの引き継ぎも成功し、ほぼAプランのスマホと同等になり、ネットの速度もAプランより満足しています。ただ、SMSだけが送受信ともにできません。mineoに約１時間電話で問い合わせましたが、結局mineoに問題はなく、端末の不具合しか考えられないので、SAMSUNGに問い合わせるよう言われました。SAMSUNGのスマホのホームページには、それぞれ購入したドコモ、au、SoftBankに問い合わせるように書かれていました。それでも問い合わせフォームを見つけてSAMSUNGにメールしたところ、ドコモのスマホなので答える立場にはないが、simカードの抜き差しや、スマホの初期化ですべてのアプリを初期状態に戻せば、SMSが使えるようになる可能性があるとのことでした。simカードは何度も抜き差ししましたが、何も改善されません。また、めったに使わないSMSのために、連休をつぶしてまで行った設定がパーになるのは耐えられません。
何か方法はないものでしょうか。
ベストアンサー獲得数 1 件
同機種を使用しています。
もう解決されましたでしょうか？
私は4月にドコモからmineoのＤプランに乗り換えました。
スマホはそのまま同じ端末を使っているのですが、SMSは使えます。
私のメッセージセンターの表示は自分の電話番号ではなく、｢+81903101652｣となっています。
これはドコモのメッセージセンターの番号になると思うのですが……(ネットで調べても出てきました)
手動で変更出来ると思うので、試されてみてはどうでしょうか。
あまり詳しくないので、的はずれな回答をしていましたらごめんなさい。。
この回答はベストアンサーに選ばれました。
- 17
データのみ、データ(SMS付き)、音声がありますが、
どれでしょうか?
多分LINEが設定出来ていると言うことで、データのみではないと思いますが…
- 1
iPhone 12 mini
あるいは、新たにSMSのアプリをインストールしてみるのも手かもしれません。
- 4
iPhone 12 mini
「（GALAXY S5 SC-04F、GALAXY S5 ACTIVE）アプリのキャッシュとデータを消去する方法を教えてください。 」
http://www.samsung.com/jp/support/skp/faq/1063938
こちらを御参照ください。
- 6
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同機種を使用しています。
もう解決されましたでしょうか？
私は4月にドコモからmineoのＤプランに乗り換えました。
スマホはそのまま同じ端末を使っているのですが、SMSは使えます。
私のメッセージセンターの表示は自分の電話番号ではなく、｢+81903101652｣となっています。
これはドコモのメッセージセンターの番号になると思うのですが……(ネットで調べても出てきました)
手動で変更出来ると思うので、試されてみてはどうでしょうか。
あまり詳しくないので、的はずれな回答をしていましたらごめんなさい。。
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- 17
iPhone 12 mini
それと、そのGALAXY S5（SC-04F）で自分宛てにSMSを送るとどうなりますか。
以上の２点をお知らせいただければ、他の皆さんからも何か良いヒントがいただけるかもしれません。
- 12
iPhone 12 mini
私は、simがおかしい可能性が高いと思います。
http://bbs.kakaku.com/bbs/J0000005314/SortID=15183237/
http://bbs.kakaku.com/bbs/K0000303276/SortID=14508157/#14508157
機種は違いますが、同じギャラクシーでSMSが送信できない例を見ると、どちらもsimの異常でした。
- 15
ちなみに、SIMを他の端末に入れ替えた場合の挙動は分かりますか？
例えば奥様の端末と入れ替えた場合。
奥様のスマホでもエラーが発生した場合はSIMのエラー。
奥様のスマホでは発生しない場合は端末のエラーと考えられ流のではないでしょうか？
端末が用意できない場合は、初期化をした方がここの回答を待つより早い可能性があるかと。
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