Q&A
解決済み

PDP認証に失敗しましたと表示されます

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子どものラインを設定に使いたいのですが、SMSが使えず困っています。
検索して、出来ることはやったと思いますが、子ども携帯なので制限をかけてるので、そちらのせいかな?とも思ったりします。

端末はSE2世代
マイネオau VoLTE対応SIM
Wi-Fiを切ってもモバイル通信のみで使えています。
iOSバージョン17.1.2
SIMロックは無しになってます。
自分から自分へのSMSは送受信できました。

試したこと。
機内モードオンオフ
電源オンオフ
プロファイルのアンインストール&再インストール
それぞれ2回は試しています。

添付の設定のリセットも試しました。

すいません、Q&Aも読んだつもりですが、同じ質問でしたら申し訳ありません。


4 件の回答
ベストアンサー
ベストアンサー
BM320I
BM320Iさん
Gマスター

Pixel 3a(Y!mobile) medal ベストアンサー獲得数 952 件

念の為。もちろんデュアルタイプですか?
ないしはシングルタイプでSMSのオプションは付けてますか?
ベストアンサー この回答はベストアンサーに選ばれました。
  • 4
あいだの1件を表示
BM320I
BM320Iさん
Gマスター

Pixel 3a(Y!mobile) medal ベストアンサー獲得数 952 件

>>10 クロード2939997さん
SMSオプションは付けないと月額は無料ですが利用できません。
アプリの右下"・・・"タップ>[ご契約内容]
から確認できませんか?
  • 16
クロード2939997
クロード2939997さん・質問者
レギュラー

>>16 BM320Iさん

返信ありがとうございます。
先程、契約を確認し、追加オプションのところで、SMSにチェックが、付いてなかったので、先程申し込みをし、16 BM320I様にベストアンサーつけさせていただきました。(おかしいな…契約時に申し込んだと思ったのに。このためのAプランなのにまさかのチェックもれなんて。お騒がせしました)
無事に解決しました。
ありがとうございます。
すいません、解決したのですが、初質問だったため、こちらの終わらせ方がわからず、ベストアンサーをつけたので解決済みのステータスで終わりだと思ってました。

ありがとうございます。解決しました!!!
  • 17
えでぃ@🔋100%
SGマスタサポートアンバサダー

Galaxy S20 5G SC-51A(日本通信SIM) medal ベストアンサー獲得数 2,158 件

「SMSが使えない」「自分から自分へのSMSは送受信できました」と言うことですね?
「他の人に送る/他の人から受ける」のどちらもエラーになるのですか?
その時に「PDP認証に失敗しました」のエラーになるのですか?普通は正しくAPN構成プロファイルが設定できていないときに出ますが、
> Wi-Fiを切ってもモバイル通信のみで使えています。
とのことなので不思議です。
  • 1
あいだの10件を表示
クロード2939997
クロード2939997さん・質問者
レギュラー

>>22 えでぃ@充電中さん

お世話になります。
1月5日にSMSの設定完了のお知らせがきましたが、先程、SMS送受信出来ました。
結局、質問時には、オプションにSMSが追加されていなかったのでSMSが送受信出来なかったということです。
大変お騒がせしました。

また、「PDP認証に失敗しました」の文言ですが、こちらは子どものラインの電話番号登録時に子どものSMS宛にセキュリティコードを送ろうとした際にポップアップで出た文言でした。

今回、SMS宛にセキュリティコードが、問題なく受信できたので、ポップアップも出てくることは、ありませんでした。

そういう経緯(SMS送信時にポップアップで出る)だったので、PDP認証とは、SMS送受信の際に必要なものかと思ってました。すいません。この段階でこちらの認識が間違っており、質問のタイトルも意味不明なものになってしまいました。ご迷惑おかけしました🙇

あまり理解していないため、この文章も合っているか?説明を出来ているか不安ですが、今の精一杯の状況です。
もし、また、何かありましたら、コメントいただけると嬉しいです。

ありがとうございました😊
  • 23
えでぃ@🔋100%
SGマスタサポートアンバサダー

Galaxy S20 5G SC-51A(日本通信SIM) medal ベストアンサー獲得数 2,158 件

>>23 クロード2939997さん
私の無理な注文にお応えいただき、ありがとうございます。
SMSが使えるようになって、PDP…も出なくなったのですね。ではこちらも解決です。
なぜSMSオプションがないとこのようなメッセージが出るのかは、私も分かりません。自分から聞いておきながら申し訳ありません。でも、そのような事例があることは一つの知見になりました。感謝します。
  • 24

medal ベストアンサー獲得数 157 件

LINEの設定のSMS認証が届かない
と言うことですか?
  • 3
クロード2939997
クロード2939997さん・質問者
レギュラー

>>3 blue777さん

返信ありがとうございます。
ライン設定のSMS認証をするために前段階として、親子間でSMSの送受信を試してる段階です。
  • 8

iPhone 13 medal ベストアンサー獲得数 289 件

以下のページを見つけたのでお知らせします。
https://support.sonynetwork.co.jp/faqsupport/nuromobile/web/knowledge2759.html#:~:text=iphoneをご利用中,インストールをお試しください。
『iphoneをご利用中に「PDP認証に失敗しました」と表示された場合は、APN構成プロファイルを再インストールすることで解決する場合がございます。』とのことです。
まだであればお試しください。
  • 11
クロード2939997
クロード2939997さん・質問者
レギュラー

>>11 ケロロロさん

ありがとうございます。
〉プロファイルのアンインストール&再インストール
それぞれ2回は試しています。
  • 13