Q&A
解決済み

メール設定·変更画面にログインできません(エラー400)

かんたん迷惑メール設定をしたいのですが、
「マイページ」から「メール設定·変更画面」を選択し、ログインしようとすると、
「エラー400 不正な要求」というメッセージが出て、そこから進めません。
メッセージの下部に、
「リクエストヘッダーフィールドの数がサーバーの容量を超えている」
というような説明が書かれています。
スマホのGoogle chromeのキャッシュを削除して、再起動してみましたが、同じ状況です。
どうしたら良いでしょうか?


2 件の回答
金太郎22@さくら🐾
Gマスターサポートアンバサダー

iPhone 13(docomo) medal ベストアンサー獲得数 256 件

Windows11 PCからChromeを使用してログインしてみました。
⇒ ログイン出来ました。

Xiaomiのandroid端末からChromeを使用してログインしてみました。
⇒ ログイン出来ました。

Android端末から利用してますか?
もしそうなら、他のブラウザ(Firefoxとか)でログインしてみてください。

PCを持っているならPCでも試してみてください。
  • 1
ベストアンサー
ベストアンサー
金太郎22@さくら🐾
Gマスターサポートアンバサダー

iPhone 13(docomo) medal ベストアンサー獲得数 256 件

>>1

エラー400に対する対策は以下を参照してください。

https://king.mineo.jp/question-answer/アプリ/WEBサービス メールアプリ/34654/posts/4

>回避策といたしましては、別のブラウザを利用するか、ブラウザをシークレットモードに変更した上でログインしていただく事になりますわ。
ベストアンサー この回答はベストアンサーに選ばれました。
  • 2
そらいろ~
そらいろ~さん・質問者
ルーキー

>>2 金太郎22@さくら🐾さん

ご回答ありがとうございます。

Yahoo!で試してみましたが、同じエラーになり、
chromeのシークレットモードでも同じエラーになり、
結局まだ解決していませんが、
親切に教えいただいて、嬉しかったです。
またほとぼりがさめた頃にトライしてみます。
ありがとうございました!
  • 4
あとの5件を表示
えでぃ@🔋100%
SGマスタサポートアンバサダー

Galaxy S20 5G SC-51A(日本通信SIM) medal ベストアンサー獲得数 2,105 件

キャッシュではなく、Cookieを削除すると良いようです。記憶されたデータが消えるので不便ですが、他のブラウザを試せないならこちらで対処してください。

Chromeで特定サイトのみ「Bad Request」エラーが起きる原因と解決方法
https://wakaraji-web.com/bad-request-error-occurs-solution/
  • 3
あいだの3件を表示
そらいろ~
そらいろ~さん・質問者
ルーキー

>>7 えでぃ@充電中さん

【その後のご報告】
chromeのアンインストール後、
firefoxをインストールして試したところ、
なぜかmineoマイページすらログインできなくなりました…

数時間後、再度 chromeでトライしてみると、
マイページにも
「メール設定·変更画面」にも
スムーズにログインできました!

どういうことなのか、わたしには良くわかりませんが、
いろいろ情報をいただいたおかげで、無事に目的達成できました。
ありがとうございました!
  • 11
えでぃ@🔋100%
SGマスタサポートアンバサダー

Galaxy S20 5G SC-51A(日本通信SIM) medal ベストアンサー獲得数 2,105 件

>>11 そらいろ~さん
大人しく時間を置けば良かったのですね。
お騒がせしましたm(_ _)m
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