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至急

特定の認証SMSのみ受信できません。

いるぴ
いるぴさん
ルーキー

いるぴさんのコメント
いるぴ
いるぴさん・質問者
ルーキー

>>8 まいまいまいんにさん

●確認1:
状況を整理させて戴くと、通話SIMが
①povo 電話番号aaa
②mineo 電話番号bbb
の2枚、それぞれ別のスマホに入っている。
両方使用中。
→その通りです。
①povo 電話番号aaa サブ機 HUAWEI
②mineo 電話番号bbb メイン機 Galaxy

●確認2:
在宅勤務アプリに、電話番号②bbbを登録した。このアプリでSMS 認証すると、登録した②bbbではなく、①aaaの方に通知が届く。
通知は届くので、SMS 認証は可能。
→その通りです。

●確認3:
他のアプリで、電話番号②bbbを登録したアプリでSMS 認証すると、ちゃんと登録した②bbbに通知が届く。SMS 認証は当然可能。
ということでしょうか。
→その通りです。

●確認4:
会社関係で、このアプリ以外に、これまで①aaaの電話番号を登録したことはありますでしょうか?
→ありません。

●確認5:
在宅勤務アプリは、②mineo の電話番号bbbのスマホだけで使いましたか?
これまで、①povo の電話番号のスマホでは使ったことは無いでしょうか。
→以前のHUAWEIでは、デュアルSIMのため電話番号aaaとbbbを両方運用していました。
現在メイン機のGalaxyはSIMスロットがひとつのため、余ったpovoをHUAWEIにいれています。
よって、電話番号aaaのスマホで使っていたことがあります。

●確認6:
povo の電話番号①aaaから、電話番号②bbbへSMS を送ると、mineo ②に通知が届く。
→届きました。


●確認7:
mineo の電話番号②bbbから、電話番号①aaaへSMS を送ると、povo ①に通知が届く。
→通知も来ませんし、受信しませんでした。

●確認8:
これまで、①と②のSIMを、入れ換えたことはありますでしょうか。
→一時期入れ換えて運用していました。
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