特定の認証SMSのみ受信できません。

以下8点、分かるところから、確認/状況整理をさせてください。

●確認１：
状況を整理させて戴くと、通話SIMが
①povo　電話番号aaa
②mineo　電話番号bbb
の2枚、それぞれ別のスマホに入っている。
両方使用中。

●確認２：
在宅勤務アプリに、電話番号②bbbを登録した。このアプリでSMS 認証すると、登録した②bbbではなく、①aaaの方に通知が届く。
通知は届くので、SMS 認証は可能。

●確認３：
他のアプリで、電話番号②bbbを登録したアプリでSMS 認証すると、ちゃんと登録した②bbbに通知が届く。SMS 認証は当然可能。

ということでしょうか。

●確認４：
会社関係で、このアプリ以外に、これまで①aaaの電話番号を登録したことはありますでしょうか？

●確認５：
在宅勤務アプリは、②mineo の電話番号bbbのスマホだけで使いましたか？
これまで、①povo の電話番号のスマホでは使ったことは無いでしょうか。

●確認６：
povo の電話番号①aaaから、電話番号②bbbへSMS を送ると、mineo ②に通知が届く。

●確認７：
mineo の電話番号②bbbから、電話番号①aaaへSMS を送ると、povo ①に通知が届く。

●確認８：
これまで、①と②のSIMを、入れ換えたことはありますでしょうか。