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楽天モバイル SMSを受信できない

あつおおおおおおお
ルーキー

iPhone11を使っていて、主回線マイネオ、副回線楽天モバイルにしています。
楽天モバイルでSMSを受信できないのですが、どうしたらSMSを受信できるようになるのでしょうか?


6 件の回答
BM320I
BM320Iさん
マスター

medal ベストアンサー獲得数 160 件

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eSIM側のこの回線をオンにするにチェックをいれるとSMS受信可能になりませんか?
  • 1
あつおおおおおおお
あつおおおおおおおさん・質問者
ルーキー

>>1 BM320Iさん

なりませんでした😂
  • 2
あいだの1件を表示
あつおおおおおおお
あつおおおおおおおさん・質問者
ルーキー

>>4 BM320Iさん

通話はできているのですが、純正のメッセージアプリにショートメールが来ないです。
  • 8
BM320I
BM320Iさん
マスター

medal ベストアンサー獲得数 160 件

>>8 あつおおおおおおおさん
もちろん、楽天エリア内での話ですよね。
※楽天エリア外でも他社のSIMでデータ通信できれば、楽天LINKでの通話、SMS受信はできると思いますので。
  • 12
公坊
公坊さん
Gマスター

iPhone X SIMフリー(mineo(au)) medal ベストアンサー獲得数 132 件

モチロン、Rakuten Link Appをインストールされていますよね

https://apps.apple.com/jp/app/rakuten-link/id1498877539
  • 5
すとらい~ぷ
Gマスター

Mi 11 Lite 5G(docomo) medal ベストアンサー獲得数 40 件

>>楽天モバイルでSMSを受信できないのですが

これは
1.楽天モバイルの電話番号SMSが受信できない
2.楽天LINKでSMSが受信できない
のどちらでしょう??

1.の場合の追加質問
SMSを受信するアプリは何を使っているでしょう?

2.の場合の追加質問
相手も楽天LINKからでないと受信しませんが相手も楽天LINKから送信していますか?
  • 6
あつおおおおおおお
あつおおおおおおおさん・質問者
ルーキー

>>6 すとらい~ぷさん

純正のメッセージアプリです。
  • 7
すとらい~ぷ
Gマスター

Mi 11 Lite 5G(docomo) medal ベストアンサー獲得数 40 件

>>7 あつおおおおおおおさん
設定→メッセージ→iMessage
のところの楽天の電話番号ってどうなってますか?
  • 10
勝ちゃん
Gマスター

iPhone 12 mini(mineo(docomo)) medal ベストアンサー獲得数 539 件

こちらのサイトが参考になるでしょうか!
 👇
楽天モバイルでSMSが届かない人が続出!
https://www.youtube.com/watch?v=GVWVxVtlLNA
  • 9
okitaomote
Gマスター

iPhone 12 mini medal ベストアンサー獲得数 596 件

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勝ちゃんさんが紹介されている動画の内容とも関連しますが、設定→一般→情報で楽天のキャリアバンドルのバージョンが46.1になっているかどうかまず確認しますよね。

その後、その「キャリア」のところを2回くらいタップしてください。「IMSの状況」が表示されますが、そこが「音声通話とSMS」になっていますでしょうか。

楽天回線は4G回線のみ(一部5G)で3G回線を使っていないので、そこが「音声通話とSMS」とならないようだとSMSは受信できないと思います。
  • 11