解決済み
使っていないSMS送信料の請求
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ぱぷてぃ2月の請求書に使っていないSMSの請求がありました。
627円。
1月の請求も2、3回しか送信していないのに953円。
どうやら年末に、宅配便を装った詐欺メールの被害に合い番号が悪用されているようです。
この場合、やはり泣き寝入りでしょうか？
マイネオに問い合わせてみようとは思っているのですが、もし同じような経験したことある人いたら話聞いてみたいなと思い投稿させていただきました。
5 件の回答
サポートアンバサダー
Galaxy s24（日本通信SIM）
amiyyさんが前のQ&Aのリンクを載せてくださいましたので拝見しましたが、私が端末の初期化を勧めていましたね。その後初期化されましたか？
もし初期化されていないとすると、端末に仕込まれたプログラムが勝手にどこかへSMSを送っています。送信先は同じですか？海外ではありませんか？
今後もSMS送信が増える可能性があります。
残念ながら、mineoに言っても料金の支払いは免れないでしょう。mineoはキャリアに支払いをしないといけないですから。
もし初期化されていないとすると、端末に仕込まれたプログラムが勝手にどこかへSMSを送っています。送信先は同じですか？海外ではありませんか？
今後もSMS送信が増える可能性があります。
残念ながら、mineoに言っても料金の支払いは免れないでしょう。mineoはキャリアに支払いをしないといけないですから。
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あいだの11件を表示
ベストアンサー
Galaxy s24（日本通信SIM）
>>22 ぱぷてぃさん
ご報告ありがとうございました。
amiyyさんのおっしゃるとおり、初期化するまでに大量のSMSが送信されていましたね。
SMSを勝手に送られた相手にはぱぷてぃさんの電話番号が通知されているはずです。問い合わせのSMSは届きませんでしたか？その後何事もないといいのですが。
支払いの方は仕方がないですね。これからは気をつけてください。
でも、こうして報告してくださると他の方の参考になります。ありがとうございました。
ご報告ありがとうございました。
amiyyさんのおっしゃるとおり、初期化するまでに大量のSMSが送信されていましたね。
SMSを勝手に送られた相手にはぱぷてぃさんの電話番号が通知されているはずです。問い合わせのSMSは届きませんでしたか？その後何事もないといいのですが。
支払いの方は仕方がないですね。これからは気をつけてください。
でも、こうして報告してくださると他の方の参考になります。ありがとうございました。
この回答はベストアンサーに選ばれました。
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Reno3 A
>>11 えでぃさん
えでぃさんには、一つ前の相談からご協力頂いて、感謝しています。
マイネオの問い合わせ電話は、中々繋がらなかったので、メールでの回答を待っていました。
マイページから履歴が確認できたのですが、年末12.30〜31までで291通、1.2日は1日だけで190通送信されていました。
2月3月は送信された形跡はありませんでした。
送信履歴を見た時は、とても恐ろしかったです。
えでぃさんが、初期化を勧めてくださったおかげで、くい止めることができました。
でも、マイネオからの回答は、電話番号を変更することを勧められました。
こちらで、えでぃさんから回答いただけなかったら不都合が生じるところでした。
本当感謝しています。
ありがとうございました。
えでぃさんには、一つ前の相談からご協力頂いて、感謝しています。
マイネオの問い合わせ電話は、中々繋がらなかったので、メールでの回答を待っていました。
マイページから履歴が確認できたのですが、年末12.30〜31までで291通、1.2日は1日だけで190通送信されていました。
2月3月は送信された形跡はありませんでした。
送信履歴を見た時は、とても恐ろしかったです。
えでぃさんが、初期化を勧めてくださったおかげで、くい止めることができました。
でも、マイネオからの回答は、電話番号を変更することを勧められました。
こちらで、えでぃさんから回答いただけなかったら不都合が生じるところでした。
本当感謝しています。
ありがとうございました。
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あとの3件を表示
HUAWEI Mate 30 Pro 5G（その他）
番号の悪用とありますが、端末に何らかのアプリが仕込まれたということでしょうか？
電話番号が知られてしまったとしても、それだけで悪用されるなんてことにはなりません。
電話番号が知られてしまったとしても、それだけで悪用されるなんてことにはなりません。
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iPhone SE (第2世代)（povo）
ぱぷてぃさん こんばんは
>>どうやら年末に、宅配便を装った詐欺メールの被害に合い番号が悪用されているようです。
こちらの続きですね。
残念ですが「SMSを送信した」という点に関しては事実でしょう。
SNS／メッセージ「auじぶん銀行異常ログインの表示」 | Q&A | マイネ王
https://king.mineo.jp/question-answer/アプリ／WEBサービス SNS／メッセージ/29117
>>マイネオに問い合わせてみようとは思っているのですが
そうなさってはいかがでしょうか。
>>どうやら年末に、宅配便を装った詐欺メールの被害に合い番号が悪用されているようです。
こちらの続きですね。
残念ですが「SMSを送信した」という点に関しては事実でしょう。
SNS／メッセージ「auじぶん銀行異常ログインの表示」 | Q&A | マイネ王
https://king.mineo.jp/question-answer/アプリ／WEBサービス SNS／メッセージ/29117
>>マイネオに問い合わせてみようとは思っているのですが
そうなさってはいかがでしょうか。
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iPhone 6s au（mineo(au)）
mineoに相談しても減額はされません。
デバイスを初期化しましょう。
なお通話やsmsは1か月遅れでの請求になりますので注意ください。
デバイスを初期化しましょう。
なお通話やsmsは1か月遅れでの請求になりますので注意ください。
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あいだの1件を表示
iPhone 6s au（mineo(au)）
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