解決済み
SMSオプションで契約中ですがSMSが利用できません。
- メールサービス／SMS
- HUAWEI P10 lite SIMフリー
- mineo(au)
- Android
「HUAWEI P10 lite」にて、「Ａプラン、シングルタイプ(3GB)、SMSオプション」で契約しております。
LINEが不具合により初期画面になり、ログインのためSMS認証を行おうとしたところ、いつまで経っても認証番号が届きませんでした。
家族にSMSを送ったり送ってもらったりしましたが、送信も受信もできない状態です。
使用しているデフォルトのメッセージアプリに問題があるかと思い、他のアプリも試しましたが同じ症状です。
(データ通信はオンになっており、Wi-Fiをオフにしてもネットに接続できています。)
どのようにすればこの問題を解決することができるのでしょうか。
3 件の回答
サポートアンバサダー
HUAWEI Mate 30 Pro 5G（その他）
SIMが黒色の非VoLTEではないですか？
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あいだの2件を表示
ベストアンサー
HUAWEI Mate 30 Pro 5G（その他）
>>4 chhhaiさん
端末認証するためには、電話番号とSMS受信もしくは音声通話ができればよいです。
今のSIMの電話番号を使うのであれば、au 非VoLTEに対応している端末があればよいです。
なにかauの古い端末はありませんか？
もしくは、LINE認証に使っていない他の電話番号で認証するという方法もあります。
例えば固定電話番号を用いて音声でパスコードを入手することもできます。
問題なのは、以前のアカウントを復活させるためには、同じ電話番号とパスワード、もしくは、登録していたメールアドレスとパスワードが必要であることです。
これらがわからないなら、新しいアカウントとして設定することになってしまいます。
端末認証するためには、電話番号とSMS受信もしくは音声通話ができればよいです。
今のSIMの電話番号を使うのであれば、au 非VoLTEに対応している端末があればよいです。
なにかauの古い端末はありませんか？
もしくは、LINE認証に使っていない他の電話番号で認証するという方法もあります。
例えば固定電話番号を用いて音声でパスコードを入手することもできます。
問題なのは、以前のアカウントを復活させるためには、同じ電話番号とパスワード、もしくは、登録していたメールアドレスとパスワードが必要であることです。
これらがわからないなら、新しいアカウントとして設定することになってしまいます。
この回答はベストアンサーに選ばれました。
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クリームメロンソーダ
iPhone 6s au（mineo(au)）
SMSは通信ではなく通話回線経由で行っています。
お使いのSIMは黒ですかオレンジですか？
黒…Volte通話非対応の為使えません。
オレンジ…SMSセンター電話番号設定確認が必要です。
お使いのSIMは黒ですかオレンジですか？
黒…Volte通話非対応の為使えません。
オレンジ…SMSセンター電話番号設定確認が必要です。
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HUAWEI Mate 30 Pro 5G（その他）
>>6 1953生まれさん
シングル契約はSMS機能はオプションですよ。
aプランの場合、無料なので初期状態でSMS機能が選択されている状態ですが、SMS無しに変更して契約することもできます。
aプランに限り、契約後もSMSオプションを停止させたり追加させたりすることができます。
シングル契約はSMS機能はオプションですよ。
aプランの場合、無料なので初期状態でSMS機能が選択されている状態ですが、SMS無しに変更して契約することもできます。
aプランに限り、契約後もSMSオプションを停止させたり追加させたりすることができます。
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