Q&A
至急

1人だけメールが届かない

こじちゃん
ルーキー
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auの時はメールが届いていたのにマイネオにしてから1人だけ届かない 先方には拒否解除してもらったにも関わらず届かないのはどう言う事でしょうか？


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4 件の回答
退会済みメンバー
退会済みメンバーさん
ビギナー
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お相手がどの拒否を解除されたかによります。おそらく拒否を解除できていないと思われます。
mineoメールアドレスはあくまでPCメールなので、PCメールを拒否していたら届きません。
こじちゃんさんのmineoメールアドレスを個別受信許可設定してもらうなり、ドメイン指定受信設定が可能なら、＠mineo.jpを受信許可にしてもらえれば、届くようになりますよ。
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こじちゃん
こじちゃんさん・質問者
ルーキー
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>>1 Masa☆彡さん

ありがとうございます😊
おっしゃる様にしてもらってもらいます😄
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バグ夫
バグ夫さん
Gマスター
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medal ベストアンサー獲得数 112 件

・相手からは届いてますか？
・相手はスマホですか？ガラケーですか？
・設定してもらったメアドは@mineo.jpですか？それとも以前から利用している別のアドレスですか？（auの時が必ずしも@ezweb.ne.jpとは限らないので一応質問）
・相手の設定しているメアド間違えてないですか？

この辺りを確認してみてください(^_^;)
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こじちゃん
こじちゃんさん・質問者
ルーキー
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>>2 バグ夫さん

ありがとうございます😊
メルアドは間違い無いです
先方はガラケーです
どうしてもダメなら電話で
連絡し合います😅
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退会済みメンバー
退会済みメンバーさん
ビギナー
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>>4 こじちゃんさん
お相手がガラケーだと、スマホの画像や動画を添付した場合、容量オーバーで届かずエラーで返る事もありますよ。
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LGK809
LGK809さん
Gマスター
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motorola edge 20（mineo(au)） ベストアンサー獲得数 5 件

相手がガラケーでPCメールが受信できない場合なら、
有料になりますが、ショートメッセージ（SMS)はどうでしょうか。
文字数によって変わりますが、送信：3～30円/通 です。
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Mokichi55
Mokichi55さん
エース
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相手のキャリアにより設定方法が違うのでなんとも言えませんが、アドレスが間違っているか、許可設定のミスかのどちらかと思います。
アドレスは間違ってなくてもスペースが入っていたりする可能性もあります。

個別で許可、ドメイン許可しても届かないとなると何か重複して禁止になってる項目があるとかではないでしょうか？
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