至急
メールのアカウント設定ができません
さーゆ初めまして。
初期設定で、マイネオのメールのアカウントを作ることが出来ません。
マニュアル通りにしているのですが、
"このアカウントはメールの送信または受信ができないようです。それでも保存しますか"
というメッセージが出てきて、
アカウントを作ることが出来ません。
どうしてでしょうか。
8 件の回答
ベストアンサー獲得数 150 件
Xperia XZ SO-01J docomo（mineo(docomo)）
そのメッセージが出てきても「保存」ボタンは押せるのではないでしょうか？
それとも、そのまま保存してもメールが送受信出来なかったということでしょうか？
一応サポートのリンクも載せておきます
https://support.mineo.jp/setup/guide/ios_mail_account.html
それとも、そのまま保存してもメールが送受信出来なかったということでしょうか？
一応サポートのリンクも載せておきます
https://support.mineo.jp/setup/guide/ios_mail_account.html
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iPhone 12 mini
Androidの機種とiPhoneとでは設定方法が多少違ってきますので、お使いの機種名を明らかにしていただけたらと思います。
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iPhone16 Pro（楽天モバイル）
まず、メールアドレスなどに間違いはないのか、「メール設定ログイン」で確認しましょう！
確認方法はこちらhttps://mailsupport.mineo.jp/sph/login
⚠️@mineo.jp、パスワードが間違って入るときは mineoサポートに電話して相談ください。
📌 mineoサポート
受付時間9:00～21:00（年中無休）
0120-977-384
◆もしかすると、メールアドレス、パスワードを変更した直後のアカウント設定でしょうか？
過去の事例では変更後、数時間経過しないと設定できないようです。
mineoサポートに問い合わせしましたが、１５分以上経過してからとの回答がありました、環境により異なるかとは思いますが！
確認方法はこちらhttps://mailsupport.mineo.jp/sph/login
⚠️@mineo.jp、パスワードが間違って入るときは mineoサポートに電話して相談ください。
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0120-977-384
◆もしかすると、メールアドレス、パスワードを変更した直後のアカウント設定でしょうか？
過去の事例では変更後、数時間経過しないと設定できないようです。
mineoサポートに問い合わせしましたが、１５分以上経過してからとの回答がありました、環境により異なるかとは思いますが！
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