Q&A
なるべく早く

NX!メールのデータ通信量

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NXメールのデータ通信量が今月4.3ギガとすごい事になってます。

原因がわかりません。。。

サポートチャットに質問しても、全く解決しません。
それどころか原因も分からない段階からデータ容量は補填しませんと言い切られました。。。

どなたか詳しいかた原因を調べる方法を教えていただけないでしょうか。

よろしくお願いします。


6 件の回答
退会済みメンバー
退会済みメンバーさん
ビギナー

http://s.kakaku.com/bbs/J0000010687/SortID=17369255/

似たような話が出てました。
参考まで。
  • 2
マグマグ
マグマグさん・質問者
ルーキー

>>2
回答ありがとうございます。

試しに受信間隔を変更してみました。

とりあえず様子をみてみます。。。
  • 4
南港さきしまのThe Old Man
マスターサポートアンバサダー

Xperia XZ1 SO-01K docomo(OCN モバイル ONE) medal ベストアンサー獲得数 170 件

NXメールの受信設定が5分毎になっているのではないでしょうか?

NXメールアプリを開き、フォルダ一覧の「メニュー」から、「アカウント設定」「アカウント一覧」でmineoメールをタップ。

「受信間隔」の欄が5分毎に設定されていれば5分毎にメールがないかどうか、メールサーバーと交信します。

メールアカウントを複数登録されている場合も各メールアカウント毎に設定してください。

それからSMS設定もデータ通信を大きく左右します。

マイネオのマイページから、円グラフの下、左側、ご利用状況の確認の一番上のご契約内容照会→オプションの欄でSMSをあり・なしに変更できます。

SMS(電話番号で70文字程度を送信するショートメール)を利用しないのなら、「なし」にして、

端末側も、NXメールアプリを開き、フォルダ一覧の「メニュー」から、「設定」→SMSの欄をタップして「自動で取得」のチェックを外す。

これで解決すると思います。それでもおかしいようなら、端末の故障も視野にいれてください。
  • 3
あいだの2件を表示
えでぃ@🔋100%
SGマスタサポートアンバサダー

Galaxy S20 5G SC-51A(日本通信SIM) medal ベストアンサー獲得数 2,158 件

>>5 マグマグさん
NX!メールの受信間隔は、IMAPならプッシュ受信に設定できるみたいなので、それにしたらどうでしょう。でも、電池消費なら分かりますが、フェッチだけでそんなにパケット消費するのか、という疑問はあります。
また、各メールを全文受信せずに、ダウンロードの容量制限はできませんか?貼付ファイルサイズが大きいときは全文受信するとパケットを大量消費します。
私の使っているK-9 Mail は、アカウント毎にダウンロードサイズの設定ができて、ボタンを押すと続きを受信します。なので、サイズの大きい貼付ファイルはWi-Fi下でダウンロードするようにしています。
  • 9
マグマグ
マグマグさん・質問者
ルーキー

>>7 南港咲洲のKDDI嫌いさん
主人のNXメールの通信量は1ギガもなかったです。
私のデータ使用量は10ギガ超えで、
そうそうにパケットが枯渇して、
主人からのギフトでやりくりしてました。。。

使用していないときはマイネオスイッチ使ってみます。
  • 11

ベストアンサー獲得数 5 件

NX!メールは、通常のインターネットメールにも対応しており、添付ファイルの容量が大きいと異常にパケットを喰ってしまうと思います。
ArrowsM03の最高高解像度の写真では、1枚で十数MBです。日に数枚の写真をメールに貼付したり、インスタグラム等に投稿すると、月に数GBになり得ますね。
  • 6
マグマグ
マグマグさん・質問者
ルーキー

>>6 Onjoさん
回答ありがとうございます。

メールはほとんどが受信で、重たいファイルや画像は受信はなく、
ダイレクトメールばかりです。

極端に通信量が多い日とかがあれば特定できるのですが、グラフを見る限りそんな感じでもないんですよね。。。
  • 8
天井
天井さん
Gマスター

AQUOS sense4(mineo(au)) ベストアンサー獲得数 8 件

 お気の毒です。
 imap4の同期に失敗している可能性があるので、いろいろ試して改善しないようなら、思い切ってメールボックスを空にしてみるのはどうでしょうか。
  • 10

ベストアンサー獲得数 1 件

メールアカウントは何をおつかいですか?
POP3 IMAP4 わかる範囲書いて。
  • 12
あいだの1件を表示

ベストアンサー獲得数 1 件

>>14 マグマグさん
登録しているアドレスはいくつ。gmail、ホットメールとか・・・それなりに
情報くれないと対応できない。
  • 15
マグマグ
マグマグさん・質問者
ルーキー

>>15 gorokunさん

Gmailとmineoのアカウントを登録しています。
  • 16

ベストアンサー獲得数 5 件

別の提案です。
NX!メールの代わりに、別のメールアプリを使用したら如何ですか?
私は、複数のアカウントを登録すると非常に見づらかったので、AquaMailにしています。IMAP、POP3両方に対応しており、IMAPプッシュも設定可能、複数アカウントの統合表示・個別表示が可能なので便利です。
  • 13