Q&A
なるべく早く

NX!メールのデータ通信量

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NXメールのデータ通信量が今月4.3ギガとすごい事になってます。

原因がわかりません。。。

サポートチャットに質問しても、全く解決しません。
それどころか原因も分からない段階からデータ容量は補填しませんと言い切られました。。。

どなたか詳しいかた原因を調べる方法を教えていただけないでしょうか。

よろしくお願いします。

マグマグ
ルーキー

南港さきしまのThe Old Manさんのコメント
南港さきしまのThe Old Man
マスターサポートアンバサダー

Xperia XZ1 SO-01K docomo(OCN モバイル ONE) medal ベストアンサー獲得数 170 件

NXメールの受信設定が5分毎になっているのではないでしょうか?

NXメールアプリを開き、フォルダ一覧の「メニュー」から、「アカウント設定」「アカウント一覧」でmineoメールをタップ。

「受信間隔」の欄が5分毎に設定されていれば5分毎にメールがないかどうか、メールサーバーと交信します。

メールアカウントを複数登録されている場合も各メールアカウント毎に設定してください。

それからSMS設定もデータ通信を大きく左右します。

マイネオのマイページから、円グラフの下、左側、ご利用状況の確認の一番上のご契約内容照会→オプションの欄でSMSをあり・なしに変更できます。

SMS(電話番号で70文字程度を送信するショートメール)を利用しないのなら、「なし」にして、

端末側も、NXメールアプリを開き、フォルダ一覧の「メニュー」から、「設定」→SMSの欄をタップして「自動で取得」のチェックを外す。

これで解決すると思います。それでもおかしいようなら、端末の故障も視野にいれてください。
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