Q&A
至急

SMSが届きません(/ _ ; )

少し前にドコモからマイネオに変わりました。
マイネオに変わってから
SMSを受信することができません。
ちなみにドコモからマイネオに変えるときにiPhoneも新しくしました!


4 件の回答
南港さきしまのThe Old Man
マスターサポートアンバサダー

Xperia XZ1 SO-01K docomo(OCN モバイル ONE) medal ベストアンサー獲得数 170 件

auプランならばSNSも無料ですが、申込みが必要になります。

申込みされましたか。

確認するにはマイページにeoIDでログインして、円グラフの下、

「ご利用状況の確認」で一番上の「ご契約内容照会」をクリックしてください。

下のほうまでスクロールすると「オプション」の欄が出てきます。

この中に「SMSオプション」をみつけてください。「未契約」になっていませんか。

auプランならそのまま「変更」から無料で申し込むことができます。

ちなにみ、ドコモプランの場合は「SMSオプション」の項目はありません。
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あいだの5件を表示

Xperia XZ SOV34 au(povo) medal ベストアンサー獲得数 383 件

>>10 あやねねねさん

Aプランのシングルプラン(データ専用)の場合では、

1. mineo マイページ( https://my.mineo.jp/ )へ eoID でログイン

2. 下にスクロールして「ご契約サービスの変更」の「オプション変更」をタップ

3. 「お申し込みオプション」に「SMSオプション」が表示されている場合は SMS なし

 「ご利用中オプション」に「SMSオプション」が表示されている場合は SMS あり

Aプランであれば、申し込んだ際に外していなければ初期設定で SMS ありになっているはずなのですが。

PCで確認しているので、スマホだと + をタップして一覧を展開するなどの操作があると思います。

なお、デュアルプラン(音声つき)の場合は、SMS は標準で使えるはずなのですが。
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Xperia XZ SOV34 au(povo) medal ベストアンサー獲得数 383 件

mineo_MyPage_オプション.jpg

スマホ(Android)で確認したらこんな感じ。
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MNPでの転入で、音声通話付きのデュアルタイプであれば、ここらへんのSMSに関する項目を操作すれば改善されるかもしれないです

http://support.mineo.jp/setup/guide/ios_network.html
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>>6 。うおねいまさん

失礼しました。auプランのみっぽいです。
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iPhone16 Pro(楽天モバイル) medal ベストアンサー獲得数 657 件

スクリーンショット_2017-04-05_7.09.47.png.png

あやねねね さん、お早うございます。

下記の手順を試してください。

✅ 「設定」→「一般」→「情報」→キャリア」2度(または数度)タップ
✅ 「IMSの状況 SMS」の表示がなければ、不具合が発生します。
  「IMSの状況 SMS」の表示があれば『A』の手順へ
📌 添付画像はタップ(クリック)すると拡大されます。

✅ プロファイルの削除と再インストール
📌 念の為、iPhoneのバックアップは事前に行ってください。
📌 mineoスイッチ(Ver3.1.0 )はWi-Fiがなくても、プロファイルのインストールが簡単にできます。
  mineoスイッチはこちらhttp://mineo.jp/r/app/support/appstore.html

✅プロファイルの削除 削除方法はこちら
  ⓘ「設定」→「一般」→「プロファイル」をタップ
  ⓘ mineoのプロファイルを選択し、「プロファイルを削除」をタップ
✅「設定」→「一般」→「リセット」→「すべての設定をリセット」
✅ プロファイルを再インストール 📌 mineoスイッチ、又はwi-fi環境で

 ✔️ 注記「すべての設定をリセット」は初期化ではありません。
 ✔️ Wi-Fiのパスワードを確認しておいてください。

📌 【リセットされる内容】
ⓘ ホーム画面の「設定」アプリで、設定した内容がリセットされます。
ⓘ Wi-Fiの設定、パスコードロックの解除、アラーム設定、通話音量、画面の明るさなど
ⓘ 連絡先、ダウンロードしたアプリケーションや音楽などは消失しません

『A』 iMessage(SMS)
✅ 必ずwi-fiはオフにしてください ←大切な設定事項です。
✅「設定」→「メッセージ」の"iMessage"と"件名欄"をオフにしてください。
✅ SMSで宛先に、ご自身の電話番号を入力して、本文は「テスト」などの文字を入力して送信します。
📌 送信も、受信も同時に確認できます。
📌 吹き出しの色が緑色であればOKです!

📌 この場合はiMessageが利用できなくなりますが、利用頻度が少なければこの設定のままか、様子を見て後日iMessageをオンを試してください。
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iPhone 7 au(mineo(au)) medal ベストアンサー獲得数 56 件

IMG_3283.PNG

ただ単純に、
設定→メッセージ
でオフになっているだけでは?

この画面です(´∀`)
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