Q&A
なるべく早く

モバイルデータ通信ができません(泣)

皆さまのお力にすがらせてください。

本日、待ちに待ったmineo データsimカードが届きました。

同封のマニュアルをみて、まずは手持ちのauのiphone5s用のプロファイルをインストール。
よし。
と思ったのも束の間。ネットワークにに繋がりません。
飛行機モードのオンオフを、すると、一瞬auと出てきますが、すぐに圏外に。。。何か設定が足りないのでしょうか。。。


3 件の回答

iPhone SE (第2世代)(LINEMO) ベストアンサー獲得数 9 件

>えーえぬえー さん

こんばんわ。

iPhone 5s auモデルからmineoに移行したとのことですが、
mineoでご契約なされたSIMはnano SIMでしょうか?
au VoLTESIMでお申込みになっておられませんか?

念の為、確認させて下さい。
  • 1
えーえぬえー
えーえぬえーさん・質問者
レギュラー

>>1 (なお)さん
おはようございます。
早速ご連絡いただき、ありがとうございます。

はい。simは、「AプランNanoSIMカード」というものが届いてます。
なので、voltesimではないような。。。
コメント入れていただき、ありがとうございます。
  • 4
えーえぬえー
えーえぬえーさん・質問者
レギュラー

>>1 (なお)さん
解決しました!使えるようになりました。
いち早くコメントをいただき、ありがとうございました。
嬉しかったし、心強かったです。

本当にありがとうございました。
  • 7

iPhone SE (第2世代)(ahamo) medal ベストアンサー獲得数 225 件

まず、プランはシングルですか?デュアルですか?
デュアルでMNPなら転入手続きはお済みですか?
上の方も仰るように、非VoLTEのnanoSIMですか?

SIMをさしたときに待受画面左上にau 1xと出ますか?
上記クリアしていて圏外表示なら、プロファイルの再インストールが有効かもしれません

プロファイルを一旦削除

全ての設定をリセット
(これやらないと再インストールがあまり意味ありません、実行するとWi-Fiやパスワード等、色々とリセットされるので再設定して下さい)

プロファイルa1再インストール

再起動

これでau 4GになればOKです
それと、設定→一般→情報→キャリアの所を数回タップして「IMSの状況 SMS」が表示されれば大丈夫です
表示されないと不安定です

参考まで♪
  • 2
あいだの1件を表示
えーえぬえー
えーえぬえーさん・質問者
レギュラー

>>2 BENPHONEさん
解決しました!
教えていただいた通りにやってみたら、見事来ました!...au 4g
感動です。感謝です。
これでやっと使えます。
本当にありがとうございました。
ほんとにほんとにありがとうございました。m(__)mうれしい😆
  • 8

iPhone SE (第2世代)(ahamo) medal ベストアンサー獲得数 225 件

>>8 えーえぬえーさん

auで使用していたiPhoneは、どうもその設定が残っているらしく、全ての設定をリセットしてからプロファイルを入れないと上手くいかない事が多いです

解決して良かったですね♪
  • 10

iPhone 12 mini(mineo(docomo)) medal ベストアンサー獲得数 654 件

えーえぬえー さん、お早うございます。

📌 simカード の接触面を清掃して、抜き差してください。
これで解決したとの事例もあります。
  • 3
えーえぬえー
えーえぬえーさん・質問者
レギュラー

>>3 勝ちゃんさん
おはようございます。
朝からコメント入れていただき
ありがとうございます。

なるほど、simの接触面の掃除ですか。確かに、カードから外すときに
がっつり触ってしまって、あ!
と思いました。

やってみます!

ありがとうございました。
  • 6
えーえぬえー
えーえぬえーさん・質問者
レギュラー

>>3 勝ちゃんさん
解決しました!
違う角度からコメントいただき、
あ、そうかなるほどと思い、早速実行しました。
今度からsimを扱うときは、金属部分に触れないように注意したいと思います。
ありがとうございました。
  • 9