解決済み
使用量について
- データ通信
- mineo(au)
マイネオに移行して二ヶ月目の初心者です👶
マイページでデータ使用量を確認すると数値が合いません。
私の見方が間違っているのでしょうか❓詳しい方、教えてください🙇♀️
使用量の合計5807MB
日毎のデータ使用量の合計は1803MB
この二つは基本的に同じ数値になるのではないかと思うのですが・・
8 件の回答
ベストアンサー
退会済みメンバーさん
ビギナー
うーん、合わないことはあるようですね。
【引用開始】
前月繰り越し容量が正しくない場合
以下の場合に、「使用量」と「使用可能容量」のうち、「前月繰り越し容量」部分が正しく表示されない可能性があります。
１．パケットギフト等※で受取ったパケットを消費した場合の月の翌月
２．基本データ容量変更により契約中のコースを変更した月
※ユーザー間・mineoからのパケットギフト、チャージ、マイネ王フリータンクからの引き出し、チップ受取を指します。
【引用終わり】
mineoユーザーサポート
↓↓↓↓↓
契約内容の確認・変更
データ通信量確認
https://support.mineo.jp/setup/guide/traffic.html
スタッフブログも参考になるかも。
↓↓↓↓↓
mineoマイページなどにおけるデータ通信使用量表示誤りの発生原因について
https://king.mineo.jp/magazines/special/456
【引用開始】
前月繰り越し容量が正しくない場合
以下の場合に、「使用量」と「使用可能容量」のうち、「前月繰り越し容量」部分が正しく表示されない可能性があります。
１．パケットギフト等※で受取ったパケットを消費した場合の月の翌月
２．基本データ容量変更により契約中のコースを変更した月
※ユーザー間・mineoからのパケットギフト、チャージ、マイネ王フリータンクからの引き出し、チップ受取を指します。
【引用終わり】
mineoユーザーサポート
↓↓↓↓↓
契約内容の確認・変更
データ通信量確認
https://support.mineo.jp/setup/guide/traffic.html
スタッフブログも参考になるかも。
↓↓↓↓↓
mineoマイページなどにおけるデータ通信使用量表示誤りの発生原因について
https://king.mineo.jp/magazines/special/456
この回答はベストアンサーに選ばれました。
- 2
ベストアンサー獲得数 16 件
iPhone 12 mini
たまにこのようなご質問があるように、使用量の計算が合わないことはよくあるようです。
使用量ではなく、残容量はいかがでしょうか？そちらの方が正しく表示されているように思います。
使用量ではなく、残容量はいかがでしょうか？そちらの方が正しく表示されているように思います。
- 5
amiyy
