インターネット接続できない

2016.12.04 16:45
2016.12.04 21:45

かなやわさん

ルーキー

プロファイルをインストールしたんですがインターネット接続できません、何がいけないんでしょうか
先月の終わりに契約したばかりです

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3 件の回答

勝ちゃんさん

Gマスター

iPhone 12 mini（mineo(docomo)）ベストアンサー獲得数 652 件

まずはアンテナ（表示）を確認してくさだい
＊必ずwi-fiはオフにして、ホーム画面にしてください。

◼︎　アンテナマークは何本、立っていますか？
◼︎　1x ,4G,圏外のどれを表示していますか？　正常値は「4G」です。
◼︎ 「MNP転入切替／回線切替手続き」は完了済みですか？

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1
2016.12.04 16:56

あいだの11件を表示

nullponさん

エース

iPhone X SIMフリー（mineo(docomo)）ベストアンサー獲得数 2 件

>>13 かなやわさん

機内モードONではそもそも通信できないので、OFFのままにしてください。
端末の電源の再起動はしてみましたか？
電源の再起動、SIMの抜き差し、機内モードON→OFFなどを繰り返すと繋がる場合があります。
(各操作、アンテナ表示が落ち着くまで様子見ながらゆっくりやってください)

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15
2016.12.04 21:39

nullponさん

エース

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>>13 かなやわさん

あと、インストールしたプロファイルに間違いはありませんか？
念のため、一度インストールしたプロファイルをアンインストールして、入れ直すのをおすすめします。
(黒枠で囲んだものがお使いの機種の対象のプロファイルです。お間違いなく。)

■http://mineo.jp/apn/mineo-a1.mobileconfig

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