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至急

インターネット接続できない

プロファイルをインストールしたんですがインターネット接続できません、何がいけないんでしょうか
先月の終わりに契約したばかりです

かなやわ
ルーキー
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勝ちゃんさんのコメント
勝ちゃん
Gマスター
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iPhone16 Pro（楽天モバイル） medal ベストアンサー獲得数 656 件

>>7 かなやわさん

基本的な事を確認します。

⑴auからのMNPですか？
⑵iphoneはau時代から使用の端末ですか
⑶simカード到着後に回線切り替えを行いましたか？
⑷契約後にsimカードの発送済みのメールはありましたか？
チップについて
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ナイス！
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