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解決済み

データ使用量について

2016-11-02_21.41.12.jpg

今月に入って2GBも使ったということですか?仕事でしたしスマホ自体あまり触ってないのですが使用量が何でこんなに多いのでしょうか?
端末のデータ使用量は右の通信量と同じくらいです。
納得出来ないのでどなたか詳しく説明して頂けないでしょうか?(>_<。)


2 件の回答
ベストアンサー
ベストアンサー

iPhone 6s au(mineo(au)) medal ベストアンサー獲得数 650 件

先月5GB契約から3GB契約に変更して
26日から月末までに翌月繰り越し対象のパケットを使用したため
使用可能容量以外の数値が狂っています。
No1のリンク先掲載のパワーポイント36ページの状態なのでしょうね。
ベストアンサー この回答はベストアンサーに選ばれました。
  • 2

iPhone 6s au(mineo(au)) medal ベストアンサー獲得数 650 件

すみません。パワーポイント39ページが正解ですね。
  • 3
*りーこ*
*りーこ*さん・質問者
ルーキー

>>2 クリームメロンソーダさん
こんな図付の説明があるのは知りませんでした!教えて下さりありがとうございました!

もうお一方もありがとうございました!
  • 4
退会済みメンバー
退会済みメンバーさん
ビギナー

ゴースト現象_説明用.png

恐らく、ゴーストだと思います。
前月(10月)に、下記のことを行っていると、データ使用量が正しく表示されません。
・前月に "当月ギフト容量" を使用した
・前月に容量変更を行って、前月26日~末日に "基本データ容量" を使用した


詳しくは下のスタッフブログを参照。

mineoマイページなどにおけるデータ通信使用量表示誤りの発生原因について
https://king.mineo.jp/magazines/special/456
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