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解決済み

使用量表示誤差

Dプランを使用中なのですが、マイネオのマイページには今月の使用量23MBと表示されてるのですが、端末の設定にある使用量は98MBと表示されています、どっちを信じればいいのですか?


3 件の回答
ベストアンサー
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HUAWEI P20 SIMフリー medal ベストアンサー獲得数 101 件

勝ちゃんさんが紹介して下さっている記事にあるように、mineoではマイページに表示されている使用量と実際の使用量が異なる場合があります。

しかし、ひらつばさんの場合、mineoのマイページの今月の使用量よりも、端末の設定にある使用量の方が多いようなので、単純にmineoスイッチを使用したということはないですか?
mineoスイッチON(低速通信)の時には、パケットは減りません(mineoのマイページの使用量は増えません)が、端末の使用量は増えます。

「mineoのマイページの使用量」というのが、「通信量」のことならば、見当違いの回答ですので、読み飛ばして下さい。
ベストアンサー この回答はベストアンサーに選ばれました。
  • 3
ひらつば
ひらつばさん・質問者
ルーキー

>>3 このはさん

御丁寧にありがとうございます!
マイネオスイッチを使ってました。だからだったんですね!納得しました!
  • 6

iPhone 12 mini(mineo(docomo)) medal ベストアンサー獲得数 648 件

こちらを参考にされては!

mineoマイページなどにおけるデータ通信使用量表示誤りの発生原因について (2016/10/14)
https://king.mineo.jp/magazines/special/456
  • 1
ひらつば
ひらつばさん・質問者
ルーキー

>>1 勝ちゃんさん

ありがとうございます。
  • 4

ベストアンサー獲得数 5 件

月が変わる時に通信中だったりすると、mineoの積算が24時0分にはならないそうです。
ひらつばさんのスマホと積算のスタートが一致していない可能性は有りませんか?
  • 2
ひらつば
ひらつばさん・質問者
ルーキー

>>2 もずく特級さん

かも知れません。丁寧にありがとうございます!
  • 5