至急
いきなり圏外になりました
- データ通信
- iPhone 7 SIMフリー
- mineo(au)
本日の夜からいきなりネットができなくなり（圏外やx1になります）、以下を何回か繰り返しましたが全く繋がりません。
・機内モードのON OFF
・電源ON OFF
・機内モードON→電源OFF→電源ON→機内モードOFF
・プロファイルの削除→プロファイルのインストール
iPhoneのバージョンは「10.0.2」となっています。
どうすればよいでしょうか。
6 件の回答
ベストアンサー獲得数 16 件
iPhone 13 mini（docomo） ベストアンサー獲得数 1 件
ネットワーク設定の初期化をしてみてはいかがでしょうか。
[設定]-[一般]-[リセット]-[ネットワーク設定のリセット]
になります。
これで、ネットワーク関係(Wifiの設定含む)が初期化されますので、プロファイルの再設定とかしてみてください。
これで、駄目なら[すべての設定のリセット]や[すべてのコンテンツと設定の消去]になりますが、これらは色々な設定やダウンロードしたアプリ自体が消えてしまうので、最後の手段でしょうか。
[設定]-[一般]-[リセット]-[ネットワーク設定のリセット]
になります。
これで、ネットワーク関係(Wifiの設定含む)が初期化されますので、プロファイルの再設定とかしてみてください。
これで、駄目なら[すべての設定のリセット]や[すべてのコンテンツと設定の消去]になりますが、これらは色々な設定やダウンロードしたアプリ自体が消えてしまうので、最後の手段でしょうか。
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サポートアンバサダー
ベストアンサー獲得数 164 件
iPhone 12 mini（mineo(docomo)）
daishi さん
今回の障害について
王国通信のau版iPhone 5s/5c でmineo使えます！の記事の中に次の記載があります。
②については、LTE接続要求時パラメータは変っていないためau網側に何らかの変更がありLTE接続許可となったのではないでしょうか。
要はmineoさんに通知（通告）なく、auさんの都合でsimなどの仕様変更したり、LTE接続方法を変えたりする事が理由の一つと思います。
https://king.mineo.jp/magazines/special/384
AプランのSIMは VoLTEへsim交換か又はDプランの変更が良いと思います。
私はiosのアップデート後の不具合発生を嫌い、Dプランに変更しました。
Dプランなら端末がVoLTEに対応していれば VoLTEを区別する必要はありません。
今回の障害について
王国通信のau版iPhone 5s/5c でmineo使えます！の記事の中に次の記載があります。
②については、LTE接続要求時パラメータは変っていないためau網側に何らかの変更がありLTE接続許可となったのではないでしょうか。
要はmineoさんに通知（通告）なく、auさんの都合でsimなどの仕様変更したり、LTE接続方法を変えたりする事が理由の一つと思います。
https://king.mineo.jp/magazines/special/384
AプランのSIMは VoLTEへsim交換か又はDプランの変更が良いと思います。
私はiosのアップデート後の不具合発生を嫌い、Dプランに変更しました。
Dプランなら端末がVoLTEに対応していれば VoLTEを区別する必要はありません。
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