Q&A
解決済み

AQUOSSHL25のインターネットについて

えみさく
ルーキー
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昨日まで使えていたインターネットが今日急につながらなくなりました端末上部に4Gにつながっている表記があるのにいざインターネットを使うと電波が悪いから再度やり直してくださいとしかでません。ネットで調べて手立てを打ったけどどうしてもつながりません。誰かなにか対処法があるかた教えてください


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3 件の回答
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退会済みメンバー
退会済みメンバーさん
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例の通信障害が起こっているのではないでしょうか？

https://king.mineo.jp/my/2d636c52fad7876b/reports/8316
ベストアンサー この回答はベストアンサーに選ばれました。
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退会済みメンバー
退会済みメンバーさん
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>>5 立石野毛男さん

公式には深夜に復旧しているようなのですけれど…。
これで解決すれば良いのですが。。
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えみさく
えみさくさん・質問者
ルーキー
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障害があったんですね
知らなくて‥
対処法をしてみましたが
だめなので
mineoに直接連絡してみます
ありがとうごさいました
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りうか
りうかさん
マスター
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AQUOS PHONE SERIE mini（SHL24）au（mineo(au)） medal ベストアンサー獲得数 15 件

もっと情報を。

再起動はしましたか？
ブラウザはなんですか？また別のブラウザでもネット閲覧は不可能ですか？
ネットで調べた手立てとは、具体的にどんなことをしましたか？
ブラウザ以外のアプリは動いていますか？
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えみさく
えみさくさん・質問者
ルーキー
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再起動はしました
ブラウザはChromeです。別のでも無理でした。モバイルデータを一旦オフにしてみたり、SIMカード押し直したりです。
ブラウザ以外のアプリもロードがはいるたびに固まり接続状況を確認してと出ます。
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立石野毛男
SGマスタ・サポートアンバサダー
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13T（Y!mobile） medal ベストアンサー獲得数 40 件

機内モードON→電源OFF→電源ON→機内モードOFF
やってみて下さい
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立石野毛男
SGマスタ・サポートアンバサダー
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13T（Y!mobile） medal ベストアンサー獲得数 40 件

>>9 えみさくさん

そうですか。
解決したら、レポート願います。
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えみさく
えみさくさん・質問者
ルーキー
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つながりました(*^^*)
チャットにて解決です
SIMを出し入れしてもつながらず
ネットワーク設定を確認したら
つながりました
いろいろ教えていただきありがとうございました
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