Q&A
解決済み

スマホが繋がりません。

機種はauのxperiaz4
androidバージョン 6.0
mineo aプラン です。

問題が起こったのは先日飛行機から降りたあと、機内モードをオフにしても通信をすることが出来ませんでした。(それ以降通信出来ておりません)

自分で考えられる対処法はやったのですが改善されませんでした(apn設定などは確認済)

アンテナすら立たないのはおかしいので、もしかしたらハードの故障なんでしょうか?

リュウセイ004
ルーキー

okitaomoteさんのコメント

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スタッフブログの「突然つながらなくなったときの対処方法」
https://king.mineo.jp/magazines/special/41
ここにデータローミングの設定を変えてみるという話が出てきますので、それを試してみてください。

それでも変化がないときは、同じスレの中で、さとし@快投乱打さんがSIMロック解除済みのau Xperia Z4(SOV31)で通信が途切れるときの対処法を解説されていますので、それをやってみてはどうでしょうか。
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