マイぴょん博士
サポートアンバサダー
カテゴリー
ヘルプ
解決済み
PDP認証に失敗しました
- データ通信
- iPhone 5s docomo
- mineo(docomo)
今日届いたdプランシングルタイプSIMを差して初期設定をしたのですが、データ通信でインターネットにつなごうとすると、「データ通信機能を起動できませんでした。PDP認証に失敗しました。」という画面になります。。「ページを開けません。iphoneがインターネットに接続していません。」とも表示されます。
WiFiでは繋がるのですが、WiFiを切るとdocomo3Gと表示され、電波状況表示も出ます。本体はiphone5sで、ヤフオクにて個人の方から「制限○ 残債なし」として落札しました。
落札してから何もせずにSIMを差しましたが、確認することがあるでしょうか。
どんな解決策があるのか、ご教授ください。
2 件の回答
ベストアンサー
iPhone 12 mini ベストアンサー獲得数 686 件
プロファイルの話が全く出てきませんが、Dプラン用のプロファイルはインストールされましたか。simを差し込めばそれだけで通信できるというわけではないです。
mineoの「ネットワーク設定(iOS端末)」をごらんになって、Dプラン用のプロファイルをインストールしてください。
http://support.mineo.jp/setup/guide/ios_network.html
もしもプロファイルを入れたにもかかわらずエラーが出る場合は、一度プロファイルをアンインストールして、再度インストールし直してください。
それでも改善しない場合は、ネットワーク設定をリセットして、それからプロファイルをインストールし直してください。
mineoの「ネットワーク設定(iOS端末)」をごらんになって、Dプラン用のプロファイルをインストールしてください。
http://support.mineo.jp/setup/guide/ios_network.html
もしもプロファイルを入れたにもかかわらずエラーが出る場合は、一度プロファイルをアンインストールして、再度インストールし直してください。
それでも改善しない場合は、ネットワーク設定をリセットして、それからプロファイルをインストールし直してください。
この回答はベストアンサーに選ばれました。
- 2
iPhone 12 Pro(ahamo) ベストアンサー獲得数 27 件
http://support.mineo.jp/setup/guide/ios_network.html
初期設定はされましたか?
まだでしたら、まずはプロファイルのインストールからだと思います。
個人売買なら、一度初期化してからはじめた方が良いと思いますけど。
初期設定はされましたか?
まだでしたら、まずはプロファイルのインストールからだと思います。
個人売買なら、一度初期化してからはじめた方が良いと思いますけど。
- 1