Q&A
解決済み

4Gが繋がりません(iPhone6 auプラン)

3日ほど前から、外出時の4Gでの
通信が全くできなくなりました。
(iPhone6 auプランです)

●●●●● au 4G と、
表示はされているのですが、
4G時でのメールの送受信、LINE、
ネット検索等すべて出来なくなりました。
設定等、何も変更したり
していません。
自宅でのWi-Fi時でしか使えないので
非常に不便です…

マイネオサポートにも電話し、
電源の入切、機内モード、
プロファイルリセット、言われた事は
すべてやりましたが
無理でした。

自宅では、家族のiPhoneを4Gに
しても繋がるので電波障害では
ないようです。

他に、こうしたら
復活したという操作が
ありましたら、是非教えて
下さい。
宜しくお願いします…

パリパリせんべい
レギュラー

パリパリせんべいさんのコメント
パリパリせんべい
パリパリせんべいさん・質問者
レギュラー

>>3 suzuki_mineoさん

プロファイルのリセットは
削除してからインストール
しました。
削除してからは
電源は切らず、再度インストール
してしまっていますが、
再起動したから再度インストール
の方が良かったのでしょうか。

ネットワークのリセットは
まだ試していません。
1度やってみます。

iOSは、9.3.4です。
バージョンアップしたのは
繋がらなくなってから
しました。
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