Q&A
至急

iPhone本体交換後の圏外...

K...
K...さん
ルーキー

助けてください( i _ i )

今年1月頃にiPhoneとガラケー2台持ちにしてiPhoneにマイネオのSIMカードを入れることにしました。

今月iPhoneを落として画面を割ってしまい、今日Apple Storeにて修理をお願いしたところApple careに入っているので本体交換でも安いことを知り、本体の交換をしてきました。

しかしそのあとSIMカードを移行してもらったのですが、ずっと電波が入らず...

店員さんに、まだSIMカードを移したばっかりなので適応してない。今日この後こまめに電波が入ったか確認してみて。と言われ、1日チェックしていたのですが電波が入らず...

自宅に戻りバックアップの復元をしても電波は入らず...

自宅にはWi-Fiがあるのでどうにかなるのですが、明日からの生活に支障が出るので焦っています...

ネットに載っている
機内モードのON/OFF
ネットワーク状況のリセット
SIMカードの入れ直し
マイネオのインストール
などいろいろ試しましたが
一向に回復しません。


こういう時どうすれば良いのでしょうか??

ネットなどまったく詳しくないので教えてくたださい!!


4 件の回答
退会済みメンバー
退会済みメンバーさん
ビギナー

「SIMカードが挿入されていません」的なメッセージは出ていますか?
それともSIMは認識されているものの電波状況が圏外ということでしょうか?
  • 1
K...
K...さん・質問者
ルーキー

>>1 いとーさん

SIMカードを抜いた時はSIMカードがありませんと表示されました。
しかし戻すと検索中になり、そのあと圏外になってしまいます...
  • 4
退会済みメンバー
退会済みメンバーさん
ビギナー

確かプロファイルをインストールする必要があります。

mineo契約時に送付された小冊子に詳しく書かれています。

iPhoneではないので、確実ではありませんが
  • 2
K...
K...さん・質問者
ルーキー

>>2 およよ隊長さん

そちらネットに載っていたので
試してみましたがだめでした...
  • 5

iPhone 12 mini medal ベストアンサー獲得数 676 件

そのiPhone6の交換品は、iOSは幾つで、KDDIキャリアアップデートは幾らなっているのか、VoLTEのところの設定が「音声通話およびデータ」なのか「データ通信のみ」なのか、それらの組み合わせの関係でうまくいっていないことも考えられます。
「iPhoneで圏外や検索中と表示される時に試してみる10の方法【iOS 9対応】 」
http://onwan.me/iphone-kengai-tech-768.html
まずはここに書いてあることを一つ一つやってみてください。それでも解消しなかったらまたお知らせください。
  • 3
K...
K...さん・質問者
ルーキー

>>3 okitaomoteさん

昨日の夜そのサイトに書いてあるものを試したのですがどれも効かず...

今、もう1度やってみたところ機内モードのON/OFFで直りました!!

ありがとうございました( i _ i )
とても助かりました!!
  • 6
退会済みメンバー
退会済みメンバーさん
ビギナー

本体交換しますといろいろな問題が発生しています。本体番号もかわってますから。最初に本体交換後auのSIMを入れて設定後マイネオのSIMでプロファイルを設定すればつながると思いますが。
  • 7