解決済み
Wi-Fiを切ると通信ができなくなる
- データ通信
- iPhone 8 docomo
- docomo
- iOS
Wi-Fiを切ると通信ができなくなります。
通話はできる状態で、VPNのプロフィールもインストールしてある状態です。
何が原因なのでしょうかね？
8 件の回答
ベストアンサー
えでぃ@Since 2015
サポートアンバサダー
Galaxy s24（日本通信SIM）
iOSのバージョンが違うと多少画面は違うと思いますが、上の画像の📶は緑色になっていますか？
グレーになっていたらタップして緑色にしてください。
グレーになっていたらタップして緑色にしてください。
この回答はベストアンサーに選ばれました。
- 5
マレーシアのケイスケ @kmlovesmineo
A55s 5G（楽天モバイル）
回答ではなくて恐縮ですが、原因を特定するためにいくつか情報をご提供いただけますでしょうか。
念の為の確認ですが、✅ 電話は、発信受信できますか？
✅ ドコモということですが、mineo の ドコモ回線でしょうか。
✅ 2025年10月3日にマイネ王登録されていますが、mineoは最近新規契約されたのでしょうか。
✅ mineoの場合、
コース（例：マイぴた、マイそく）、
プラン（例：ドコモプラン (D)、auプラン (A) など）
タイプ（例：シングル (データ通信のみ)、デュアル (データ通信＋音声通話)）
なども、質問に追記されると良いと思います。
念の為の確認ですが、✅ 電話は、発信受信できますか？
✅ ドコモということですが、mineo の ドコモ回線でしょうか。
✅ 2025年10月3日にマイネ王登録されていますが、mineoは最近新規契約されたのでしょうか。
✅ mineoの場合、
コース（例：マイぴた、マイそく）、
プラン（例：ドコモプラン (D)、auプラン (A) など）
タイプ（例：シングル (データ通信のみ)、デュアル (データ通信＋音声通話)）
なども、質問に追記されると良いと思います。
- 1
APNの項目全部
モバイルデータ✔
4G通話✔
SIM接触不良🙄
私のアンドロイドだと この項目のどれか一つでも触るとアンテナマークが✘になります
モバイルデータ✔
4G通話✔
SIM接触不良🙄
私のアンドロイドだと この項目のどれか一つでも触るとアンテナマークが✘になります
- 2
重複になるかも！
確認してください
①、設定App ＞ モバイル通信 ＞ モバイルデータ通信 が🟢オンになっていますか？
②、上記画面の『ネットワーク選択』がdocomoになっていますか？
③、設定App ＞ 一般 ＞ （下へ）VPNとデバイス管理 ＞ 『構成プロファイル』欄の『mineo docomoプラン』をタップしたら、写真の画像になっていませんか？（画面下に『ダウンロード済みプロファイルを削除』の表示）
もしも③の状態ですと、APN 構成プロファイルがダウンロードされているが『インストール』されていない状態ですので、インストールをしてください
画面の右上の『インストール』をタップ ＞ 『パスコード』を入力 ＞ 右上の『インストール』をタップ ＞ 画面下『インストール』をタップ ＞ 右上の『完了』をタップ
以上でモバイルデータ通信が繋がったと思いますが！
もしも、③の表示が無い時は『設定App 』を開いた時に、
確認してください
①、設定App ＞ モバイル通信 ＞ モバイルデータ通信 が🟢オンになっていますか？
②、上記画面の『ネットワーク選択』がdocomoになっていますか？
③、設定App ＞ 一般 ＞ （下へ）VPNとデバイス管理 ＞ 『構成プロファイル』欄の『mineo docomoプラン』をタップしたら、写真の画像になっていませんか？（画面下に『ダウンロード済みプロファイルを削除』の表示）
もしも③の状態ですと、APN 構成プロファイルがダウンロードされているが『インストール』されていない状態ですので、インストールをしてください
画面の右上の『インストール』をタップ ＞ 『パスコード』を入力 ＞ 右上の『インストール』をタップ ＞ 画面下『インストール』をタップ ＞ 右上の『完了』をタップ
以上でモバイルデータ通信が繋がったと思いますが！
もしも、③の表示が無い時は『設定App 』を開いた時に、
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Pixel 8 Pro（mineo(softbank)）
>>10
補足です。
APN→Access Point Nameで、mineoを含むMVNO（格安SIM）事業者は、この設定がないとインターネットが使えませんので、必ず設定しなければいけません。
※蛇足ですが、iPhoneはAPNは１つしか存在できません。
VPN→Virtual Private Networkで、安全な通信をするために施す仮想的な通信設定ですので、これはなくてもモバイルデータ通信に影響はありません。たまにこれが悪さをして、本来のモバイルデータ通信に影響が出ることがあります。
＜参考＞
https://it-trend.jp/vpn/article/48-0077
多分、打ち間違えだとは思いますが、一応補足しておきます。
補足です。
APN→Access Point Nameで、mineoを含むMVNO（格安SIM）事業者は、この設定がないとインターネットが使えませんので、必ず設定しなければいけません。
※蛇足ですが、iPhoneはAPNは１つしか存在できません。
VPN→Virtual Private Networkで、安全な通信をするために施す仮想的な通信設定ですので、これはなくてもモバイルデータ通信に影響はありません。たまにこれが悪さをして、本来のモバイルデータ通信に影響が出ることがあります。
＜参考＞
https://it-trend.jp/vpn/article/48-0077
多分、打ち間違えだとは思いますが、一応補足しておきます。
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