教えてください。

データ通信
iPhone15
mineo(au)
iOS

2025.09.16 20:54
2025.09.22 08:21

ニャンズ5さん

ルーキー

最近UQ mobileから乗り換えました。
今日急に通話もインターネットも利用できなくなって困っています。外出すると画面右上にSOS🛰️マークが表示されています。
直接店舗へ行く以外の解決策を知っている方、
教えていただければ幸いです。

チップについて

ナイス！

お気に入り

知りたい

4 件の回答

ベストアンサー

ケロロロさん

Gマスター

iPhone15 ベストアンサー獲得数 423 件

ひとまず、以下の3つを確認してみてください。

① 回線切替手続きは行いましたか？
https://support.mineo.jp/setup/guide/kirikae.html

② テストコールを試してみてください。
電話アプリで111宛に発信してみてください。
・成功すればSIMは認識されています
・失敗であればSIMを抜いて柔らかい布で軽く拭いてから再度挿して起動してみてください

③ ネットワーク設定は行いました？
手順は以下の通りです。
https://support.mineo.jp/setup/guide/ios_network.html

ところで、iPhoneにはmineo SIMしか挿していないですよね。

この回答はベストアンサーに選ばれました。

チップについて

ナイス！

返信

1
2025.09.16 21:13

ニャンズ5さん・質問者

ルーキー

>>1 ケロロロさん

返信ありがとうございます。
翌日店舗に行きました。

eSIMでのインターネット上の手続きで、インストールできていなかったとのことでした。
機械オンチには店舗での乗り換えをと
いうことがよく分かりました。

チップについて

ナイス！

返信

6
2025.09.22 05:30

ケロロロさん

Gマスター

iPhone15 ベストアンサー獲得数 423 件

>>6 ニャンズ5さん
ご質問からは具体的な対策を判断できなかったので、一般的な確認方法を説明しただけでした。解決には全く至っていないのにベストアンサーの選定に恐縮します。ありがとうございました。

》機械オンチには店舗での乗り換えをということがよく分かりました。

そんな事はないと思います。先ずはやってみるということも大切です。これで何か気づいた事があれば今後役に立つかもしれません。

チップについて

ナイス！

返信