Q&A
解決済み

Sプラン　ネットにつながらない

神足
神足さん
マスター
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この1週間ほど、神戸市営地下鉄県庁前駅の2番線、西神中央駅方面のホームとその周辺のトンネル区間で、圏外またはそれに近い状態が続いています。
DSDSで運用していますが、povo2.0についてはauのホームページから電波改善の申請を行いました。
メインで利用しているSプランについても、可能であれば改善を申し込みたいのですが、どこから手続きを始めれば良いか教えていただけますか？

おそらく個別に設置されたアンテナではなく、協会局や相乗り運用のアンテナ・基地局に問題があるのではないかと思います。
そのため、auかソフトバンクのどちらかが対応してくれれば解決するのではと期待しています。


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4 件の回答
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マレーシアのケイスケ @kmlovesmineo
Gマスター
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A55s 5G（楽天モバイル） medal ベストアンサー獲得数 98 件

そういえば、こんなのやってたね。
もう終わってるみたいだけど。

【投稿で500MB！採用でmineoコインプレゼント】電波の穴を埋めるために、つながらない施設を教えてください！【締め切り7/20まで】
https://king.mineo.jp/staff_blogs/2850
ベストアンサー この回答はベストアンサーに選ばれました。
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あいだの2件を表示
マレーシアのケイスケ @kmlovesmineo
Gマスター
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A55s 5G（楽天モバイル） medal ベストアンサー獲得数 98 件

>>4 神足さん

まだレポートあげられるんですね！

あっ、こんな回答でベストアンサーにしていただいて、
恐縮です。ありがとうございました。

＞ キャンペーンは終わりましたが、レポートを上げるページは現在も残っています。 今からでも、そこからレポートを書くと、いいことあるかもしれません。
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マレーシアのケイスケ @kmlovesmineo
Gマスター
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A55s 5G（楽天モバイル） medal ベストアンサー獲得数 98 件

>>8

本当の ベストアンサーのツリーは、こちら、

https://king.mineo.jp/question-answer/データ通信／音声通話 データ通信/41903/posts/10
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BM320I
BM320Iさん
SGマスタ
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Pixel 3a（Y!mobile） medal ベストアンサー獲得数 1,159 件

SB,Ymobile,linemoのユーザの知人に理由を説明して、代理でSBに改善を求めて貰ってはどうですか？
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神足
神足さん・質問者
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Jelly 2（mineo(全般)） medal ベストアンサー獲得数 13 件

>>1 BM320Iさん
回答ありがとうございます。
頼めそうな人がいないか探します。
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ねこひん
Gマスター・サポートアンバサダー
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ＡＸ７（IIJmio） medal ベストアンサー獲得数 175 件

My SoftBankアプリから県庁前駅の電波（圏外）改善を要望しておきました😅
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神足
神足さん・質問者
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Jelly 2（mineo(全般)） medal ベストアンサー獲得数 13 件

>>5 ねこひんさん
ありがとうございます。
早く圏外が解消されることを期待しています。
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神足
神足さん・質問者
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Jelly 2（mineo(全般)） medal ベストアンサー獲得数 13 件

>>5 ねこひんさん
昨日、圏外解消されていました。
どうもありがとうございます！
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ガゴゼ@コメント泥棒
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medal ベストアンサー獲得数 70 件

件のキャンペーン、あくまでMNOへの営業案件、そも取付けられない地下鉄は対象外ry
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