Q&A
解決済み

simが圏外に、…

1週間ほど前に、mineoで家族が機種変更でスマホを購入しました。

一応Androidのスマホで、新しいSIMカードも発行されて送られて来たのですが、まだ古いiPhoneをそのまま今までのSIMカードで使っていました。

新しいスマホは、古いスマホがバッテリーとかもたなくなった時に予備として購入した感じでした。

今日急にiPhoneが圏外になってしまいました。

マイネオの方で、古いSIMカードから、新しいSIMカード使うように?切り替わったなどという事はあるのでしょうか?

一応、iPhone再起動、SIMカードを取り出して、また入れてみる、機内モードオンにして、暫く待ってからオフにするなどやってはみたのですが、まだ圏外のままです。

どなたかわかる方、いらっしゃいましたら、教えて下さい。

よろしくお願い致します。

【2025/03/06 18:22 追記】
新しいSIMカードは、e simです。


7 件の回答
ベストアンサー
ベストアンサー
ねこひん
マスターサポートアンバサダー

AX7(IIJmio) medal ベストアンサー獲得数 152 件

mineoで端末追加購入されたのですね。
https://support.mineo.jp/setup/guide/device_addition.html

購入されたAndroidのスマホは、「eSIM」にされたのでしょうか。

変更前のプランの「SIMカード」は、回線切替手続きまで利用が可能ですが、ご自身で回線切替手続きを行われない場合は、プラン変更手続き完了日から14日後(eSIMの場合はプラン変更手続き完了日から11日後)にmineoにて強制的に回線切替が行われます。

https://support.mineo.jp/flow/plan_change_details.html
ベストアンサー この回答はベストアンサーに選ばれました。
  • 6
あいだの6件を表示
ねこひん
マスターサポートアンバサダー

AX7(IIJmio) medal ベストアンサー獲得数 152 件

>>23

逆にいまのiPhone 11のEIDを登録すれば、そのeSIMはそのiPhone11で使うこと(結び付けること)ができますね。

その前に(使えなくなった)いまのSIMカードは抜いておいて、そこには何も入れないようにした方がよいです。
  • 24
いっこ1125
いっこ1125さん・質問者
マスター

>>24 ねこひんさん

丁寧に教えていただき、ありがとうございます。

はい。

前のSIMカードはiPhoneから抜いておいた方が良いのですね。

そうします。
  • 27

iPhone 11 docomo(OCN モバイル ONE)

回線はどこのでしょうか
たまたま使えてただけかも知れません
新しいSIMカードに入れ替えてみてはいかがですか。
  • 1
いっこ1125
いっこ1125さん・質問者
マスター

>>1 拓美さん

教えて頂き、ありがとうございます。

回線は、ドコモです。

新しいSIMカードに切り替えれば、今までの端末で使えるのでしょうか?
  • 3
金太郎25@卯月🐾
Gマスターサポートアンバサダー

iPhone 13(楽天モバイル) medal ベストアンサー獲得数 283 件

古いSIMカードをesimとして再発行して
新端末で利用したって話ではないですか?

この場合なら回線切替を行うと
古いSIMカードは無効になります。
  • 2
あいだの1件を表示
金太郎25@卯月🐾
Gマスターサポートアンバサダー

iPhone 13(楽天モバイル) medal ベストアンサー獲得数 283 件

>>4 いっこ1125さん

回線切替はmineoマイページから貴女が実施しないと駄目です。
回線切替を実施した覚えが無いですか?
  • 10
いっこ1125
いっこ1125さん・質問者
マスター

>>10 金太郎25@弥生🐾さん

そうなのですね。

回線切り替えはした覚えはないです。
  • 14
BM320I
BM320Iさん
Gマスター

Pixel 3a(Y!mobile) medal ベストアンサー獲得数 1,021 件

新しいスマホの物理SIMにiPhoneのSIMを入れてご利用できるかをご確認下さい。
APN設定は必要と思いますが、、
圏外でなければ、iPhoneの端末の問題ではないでしょうか。
iPhoneは何処で購入されましたか?
念の為、IMEIチェッカーで利用制限がかかってないかご確認ください。
https://snowyskies.jp/imeiChecking/
  • 5
あいだの1件を表示
BM320I
BM320Iさん
Gマスター

Pixel 3a(Y!mobile) medal ベストアンサー獲得数 1,021 件

>>7 いっこ1125さん
だから、圏外の理由が、
SIMカードの問題なのか、iPhone11の端末の問題なのかを切り分けるために、
SIMカードをandroidの端末の方へ挿し替えて見ましょうと云っています。
  • 8
いっこ1125
いっこ1125さん・質問者
マスター

>>8 BM320Iさん

丁寧な説明ありがとうございます。

試したかったのですが、家族(当事者)はもう寝てしまって、…。

明日試してみたいと思います。

お世話になりました。
  • 15

iPhone XR(mineo(au)) medal ベストアンサー獲得数 36 件

こんにちは😃

新しいAndroidで通話出来ていて、電話番号が変わっていないなら、元のSIMカードは使えません。新しいeSIMに移行しています。
マイネオのeSIMは他の機種に移すのにはお金がかかるので、SIMカードの方が使いやすいかも?
  • 9
いっこ1125
いっこ1125さん・質問者
マスター

>>9 Y. Daemon@ポリアモラスさん

教えて頂き、ありがとうございます。

そうなんですよね。

eSIMがどういうSIMなのか良く知りもせずに家族に気軽に勧めた結果、こんな事に、…💦

普通のSIMカードにするべきでしたー。

今更ですけど。
  • 19
えでぃ@🔋100%
SGマスタサポートアンバサダー

Galaxy s24(日本通信SIM) medal ベストアンサー獲得数 2,223 件

eSIMは形の無いSIMなので、「端末と一緒に送られてきた」と言う表現には違和感を覚えます。

本当にeSIMだとしたら、Dプランの場合eSIMに変更手続きしてから一定期間経つと自動的に回線切替が実施されるようです。
この場合、EIDは新しい端末のものが指定されている可能性があり、新しい端末の電源を入れてWi-Fi下で初期設定するとeSIMが自動的にインストールされてアンテナが立つはずです。一度新しい端末の初期設定をしてみてください。
通信にはAPN設定が必要ですが、通話とSMSだけなら特に何もしなくても使えます。

もし上のように新しい端末にeSIMがインストールされているが、まだ前のiPhoneを使いたい場合はeSIMの再発行が必要になります。

■SIMカード/eSIM変更・再発行
https://support.mineo.jp/setup/guide/reissue.html
  • 12
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えでぃ@🔋100%
SGマスタサポートアンバサダー

Galaxy s24(日本通信SIM) medal ベストアンサー獲得数 2,223 件

>>25 いっこ1125さん
確かにeSIMに変更せずにSIMカードのままにすればお金も掛からずに済みました。
済んだことは仕方が無いので、無理にAndroid端末を使わなくても440円払うかmineoコイン1個でまたiPhoneが使えるようになるのですから、そうすれば良いと思いますよ。
  • 26
いっこ1125
いっこ1125さん・質問者
マスター

>>26 えでぃ@🔋100%さん

裏技?まだ教えて頂き、ありがとうございました。

家族にも伝えておきますね。

お世話になりました。
  • 28
いっこ1125
いっこ1125さん・質問者
マスター

回答して下さった皆様、本当に助かりました。

ありがとうございました。

お世話になりました!
  • 21