Q&A
至急

eSIMのアクティベートが何時になっても終わりません

arianafan
arianafanさん
レギュラー

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開通させようと思ったらアクティベート中のまま1時間半程度経っても画面が変わりません
再起動させ1から登録しようとしてもアクティベート中のまま止まります
端末自体が物理sim読まない不具合持ちなので端末側の問題なのかsim側の問題なのかすら分かりません
解決方法わかる方おられないでしょうか


4 件の回答
BM320I
BM320Iさん
Gマスター

Pixel 3a(Y!mobile) medal ベストアンサー獲得数 800 件

ネットワークのリセットをしてから、もう一度トライされてはどうですか?
最悪はeSIMの再発行になるかも知れませんね。
"物理sim読まない不具合持ち"ってのが気になりますね。どんな症状ですか?書いてあるまま?
  • 1
あいだの5件を表示
BM320I
BM320Iさん
Gマスター

Pixel 3a(Y!mobile) medal ベストアンサー獲得数 800 件

>>6 arianafanさん
出来ますよ。費用かかりますが、、😢
https://support.mineo.jp/setup/guide/reissue.html
あとこちらご参考に。
https://king.mineo.jp/question-answer/サービス全般/申込方法 料金/手数料/36721
  • 7
BM320I
BM320Iさん
Gマスター

Pixel 3a(Y!mobile) medal ベストアンサー獲得数 800 件

>>7
電話番号維持とか無関係なら、
事務手数料無料(*1)で、新規回線で物理SIM追加契約。でその後にeSIM解約。
との手も。
(*1)"他ユーザのアンバサダー情報にある紹介url活用"or"ファン∞とくに既にあるかものエントリーコード活用"or"kakaku.com経由での契約"
  • 8

medal ベストアンサー獲得数 30 件

ネットワーク利用制限見ました?
というか購入先へ返品はできないのでしょうか?(保証)
  • 9
arianafan
arianafanさん・質問者
レギュラー

>>9 ガゴゼさん
物理sim読み込まないのジャンクなので返品不可です
  • 11

iPhone SE (第3世代)(mineo(au)) medal ベストアンサー獲得数 362 件

ネットワーク利用制限が掛かってないかチェックしてみて下さい。
下記サイトから一括チェック可能です。

・【snowyskies】ネットワーク利用制限チェッカー
https://snowyskies.jp/imeiChecking/

UQmobileだけは一括チェックできないので下記サイトで確認してみて下さい。

・【UQmobile】ネットワーク利用制限携帯電話機照会
https://uq-communications.jp/nw-restriction/
  • 10
arianafan
arianafanさん・質問者
レギュラー

>>10 Kanon好きさん

imei1はauのみ〇であとは-、imei2は全部-でした
  • 12
退会済みメンバー
退会済みメンバーさん
ビギナー

IMEI制限もない端末で同じような経験がありましたが、結局eSIM再発行して再チャレンジでしたらうまくいきました。
アクティベートの途中、何らかの原因で一度中断されてしまうとそれ以後進めなくなるようです。
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