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至急

【esim 機種変更】iPhone XR→ XR

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iPhone XRが壊れてしまい
同じiPhone XRを中古で購入しました。

クイックスタートを行いデータ移行完了
SIMロックもフリーなことを確認し
mineo auプランの構成プロファイルをダウンロード

esimの発行を行なったのですが
いざQRコードを読み込むと画像の通り追加できません
手動でもやってみたのですができずで
新しい方で通信できない状態です。

どうすればいいのでしょうか、、


7 件の回答

Pixel 7a(ahamo) ベストアンサー獲得数 2 件

mineoに再発行手続きをして下さい。
過去に使用したeSIMのQRコードを再利用する事は出来ません。
また、将来クイック転送に対応したiPhoneを購入したとしてもmineo又はAppleから正式の案内がない限り出来ませんので、それまでは再発行手続きが必要です。
https://support.mineo.jp/setup/guide/reissue.html
  • 1
金太郎25@霜月🐾
Gマスターサポートアンバサダー

iPhone 13(docomo) medal ベストアンサー獲得数 258 件

再発行の手続きがまだなら実施して下さい。
実施後、回線切替処理を実施したらeSIMプロファイルをダウンロードしてアクティベーション出来る様になります。
  • 2
えでぃ@🔋100%
SGマスタサポートアンバサダー

Galaxy S20 5G SC-51A(日本通信SIM) medal ベストアンサー獲得数 2,158 件

> esimの発行を行なったのですが
回線切替をしていないのでは?
今日は間に合いませんので、明日の9時以降に実施してください。

回線切替
https://support.mineo.jp/setup/guide/kirikae.html
  • 3

iPhone 12 mini medal ベストアンサー獲得数 684 件

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「このコードはもう有効ではありません」と出ても、別にeSIMが無効になったわけではないこともあり得ます。

画像は私がAプランeSIMを再発行したときのものです。
こう表示されたのでてっきりeSIMが駄目になったのかと思ったのですが、運営に問い合わせたところ、回線切り替えがまだだからという返事でした。
「mineo AプランeSIMを再発行してみる」
https://king.mineo.jp/reports/198779
参照。

マイページの再発行のところを開いてみてください。
「回線切替中のため、SIMカード再発行のお申し込みはできません。(GM235)」
という表示が出ていたら、回線切替がまだだからeSIMが有効になっていないだけです。
  • 4

iPhone 13 medal ベストアンサー獲得数 289 件

イメージ.jpeg

》eSIMお申し込み後からご利用までの流れ
※詳細は以下のページをご確認ください
https://support.mineo.jp/setup/guide/esim_use_flow.html

もし回線切替をされていないなら翌朝実行してみてください。
  • 5
BM320I
BM320Iさん
Gマスター

Pixel 3a(Y!mobile) medal ベストアンサー獲得数 952 件

恐らく違うとは思いますが、、念の為。
> クイックスタートを行いデータ移行完了
>SIMロックもフリーなことを確認し
>mineo auプランの構成プロファイルをダウンロードし
>esimの発行を行なったのですが
>いざQRコードを読み込むと画像の通り追加できません
→案内では、eSIMのプロファイルを入れて、APN構成プロファイルを入れるかと。
APN、、はダウンロードまでですか?インストールもした?
  • 6

iPhone 6s au(mineo(au)) medal ベストアンサー獲得数 649 件

mineoはクイック転送(クイックスタート)によるeSIM転送の対応していません。
マイページよりSIMの再発行手続きをお願いします。
もちろん回線切替も必要ですよ。
  • 7