Q&A
いつでもOK

データ通信ができません

Screenshot_20230816-124706.png

写真のような状態になっており通話とSMSが一時的に利用できませんと出ておりデータ通信がWiFiが使えない場所だとできません。

再起動、simの差し直しなど色々やりましたが解結できません。

どなたか同じような症状になられた方で解決方法をご存知の方おられましたら是非教えて欲しいです。


8 件の回答

medal ベストアンサー獲得数 104 件

APN設定はしてありますか?
  • 1

medal ベストアンサー獲得数 104 件

>>1
こちらは6aですが、参考になるとおもいます。
ご確認どうぞ。
https://support.mineo.jp/manual/network_setup/pixel_6a_s.html
  • 2
いろはす0123
いろはす0123さん・質問者
レギュラー

>>1 docoaさん

設定してあって急にこうなってしまったんですよね…
  • 10
ねこひん
マスターサポートアンバサダー

AX7(IIJmio) medal ベストアンサー獲得数 101 件

台風7号の影響により、携帯電話サービスがご利用できない状況、またはご利用しづらい状況が発生していますよ。

https://www.softbank.jp/mobile/info/personal/important/20230815-08/
  • 3
いろはす0123
いろはす0123さん・質問者
レギュラー

>>3 ねこひんさん

通信障害のエリアではありませんしもう復旧したと出ておりますがまだ解決しておりません…どうしたものか…
  • 11
ねこひん
マスターサポートアンバサダー

AX7(IIJmio) medal ベストアンサー獲得数 101 件

>>11 いろはす0123さん

Pixel 7aのアップデートとかでAPN設定に何らかの悪影響があったのかもしれませんので、再設定してみてはいかがでしょうか。
eSIMは使われていない前提ですが、それでも解決しない場合は、SIMカードに問題が生じているのかもしれませんね。
  • 14
BM320I
BM320Iさん
Gマスター

Pixel 3a(Y!mobile) medal ベストアンサー獲得数 844 件

IMG_0725.jpeg

こちらご参考に。
https://support.mineo.jp/
  • 4
BM320I
BM320Iさん
Gマスター

Pixel 3a(Y!mobile) medal ベストアンサー獲得数 844 件

  • 15

Galaxy S23 Ultra(au) medal ベストアンサー獲得数 263 件

wifiを切って
設定→ネットワークとインターネット→SIMのソフトバンク表示をタップ→一番下までスクロール→アクセスポイントをタップ→右上 +をタップ→アクセスポイントの編集で下記のとおりに入力して右上3点をタップ保存 
です


アクセスポイント名
APN:mineo-s.jp
ユーザー名:mineo@k-opti.com
パスワード:mineo
認証タイプ:CHAP
APNタイプ:default,supl,dun
  • 5

iPhone 6s au(mineo(au)) medal ベストアンサー獲得数 639 件

回線切替忘れ?
APN設定やり直し?
ぐらいかな…
  • 6

iPhone 6s au(mineo(au)) medal ベストアンサー獲得数 639 件

あと赤ロムチェックもしましょう
  • 7
いろはす0123
いろはす0123さん・質問者
レギュラー

>>7 クリームメロンソーダさん

昨日までなんの問題もなしに使えていて急にこの状態になってるんですよね。
本体の問題なんでしょうか。
  • 12

medal ベストアンサー獲得数 32 件

今いる所から離れる。
  • 8

medal ベストアンサー獲得数 32 件

>>8

端末購入先への問い合わせ
  • 13

medal ベストアンサー獲得数 231 件

以下と同じ事象かもしれませんわね、と適当に回答してみますわ。
☆★☆ヾ(⌒⌒*)えいっ
▶︎ スマートフォン「pixel6のSMSと通話不可について」 | Q&A | マイネ王 https://king.mineo.jp/question-answer/端末/各種設定/操作 スマートフォン/31966
  • 9

Galaxy S23 Ultra(au) medal ベストアンサー獲得数 263 件

ソフトバンクでは、三重県津市、尾鷲市、熊野市、伊賀市、度会郡大紀町、北牟婁郡紀北町、和歌山県田辺市、伊都郡かつらぎ町、東牟婁郡(那智勝浦町、串本町)、鳥取県鳥取市、八頭郡八頭町の一部で障害が発生している。基地局の停電。

 三重県亀山市、度会郡南伊勢町、和歌山県新宮市、東牟婁郡古座川町は復旧。

このエリア内ではないのでしょうか?
2023年8月17日(木)午後1時18分には全て復旧したようですが

【復旧】台風7号の影響により携帯電話サービスがご利用できない状況、またはご利用しづらい状況について(8月17日午後1時30分時点) | スマートフォン・携帯電話 | ソフトバンク
https://www.softbank.jp/mobile/info/personal/important/20230815-08/
  • 16