解決済み
インターネットにつながりません。
Aki0010esim のデータ通信のみの契約を先日しました。
ですが、4Gや5Gで通信がたっているもののインターネットに接続できません。
デュアルsim運用しているからでしょうか
8 件の回答
iPhone16 Pro（楽天モバイル）
>.デュアルsim運用しているからでしょうか
2回線とも mineo回線の場合は、つながりません。
iPhoneはAPN構成プロファイルは、ひとつしかインストールできませんので、デュアルsim運用する場合は1回線を、キャリアまたはサブブランドにする必要があります。
*上の画像は https://www.sunmattu.net/smartphone/40294
を参考にしています。
2回線とも mineo回線の場合は、つながりません。
iPhoneはAPN構成プロファイルは、ひとつしかインストールできませんので、デュアルsim運用する場合は1回線を、キャリアまたはサブブランドにする必要があります。
*上の画像は https://www.sunmattu.net/smartphone/40294
を参考にしています。
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iPhone16 Pro（楽天モバイル）
>>1
失礼しました。
1回線は楽天モバイルでしたか。。 見落としていました。
楽天モバイルのSIMカードを抜いてから、mineoのAPN構成プロファイルのインストールを試してください。
★なお、プロファイルのインストールはmineoアプリからでも出来ます。
手順の一部です。 Wi-Fiがなくてもインストール出来ます。
1. mineoアプリを起動する
2. プロファイル設定をタップ *画像①
3. プロファイル設定画面でプランを選択 *画像②
4. [データ通信機能を起動できませんでした]の「OK」をタップ *画像③
5. [設定]→[プロファイルがダウンロードされました]をタップ *画像④
以下ガイドの手順の通りで
失礼しました。
1回線は楽天モバイルでしたか。。 見落としていました。
楽天モバイルのSIMカードを抜いてから、mineoのAPN構成プロファイルのインストールを試してください。
★なお、プロファイルのインストールはmineoアプリからでも出来ます。
手順の一部です。 Wi-Fiがなくてもインストール出来ます。
1. mineoアプリを起動する
2. プロファイル設定をタップ *画像①
3. プロファイル設定画面でプランを選択 *画像②
4. [データ通信機能を起動できませんでした]の「OK」をタップ *画像③
5. [設定]→[プロファイルがダウンロードされました]をタップ *画像④
以下ガイドの手順の通りで
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サポートアンバサダー
Galaxy S20 5G SC-51A（日本通信SIM）
楽天モバイル側にmineoのAPN構成プロファイルが当たってしまっています。
一旦mineoのプロファイルを削除し、モバイル通信用のSIMをmineo eSIMに切り替えるか、楽天モバイルのSIMを無効にするまたは取り外すなどの状態でmineoのプロファイルをダウンロード＆インストールしてください。その後、機内モードオンオフをします。これでmineoの通信ができることを確認します。
あとは楽天モバイルの方も有効にしても構いません。
一旦mineoのプロファイルを削除し、モバイル通信用のSIMをmineo eSIMに切り替えるか、楽天モバイルのSIMを無効にするまたは取り外すなどの状態でmineoのプロファイルをダウンロード＆インストールしてください。その後、機内モードオンオフをします。これでmineoの通信ができることを確認します。
あとは楽天モバイルの方も有効にしても構いません。
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HUAWEI Mate 30 Pro 5G（その他）
データ通信に関しては、他の方のコメントの通りで、mineo用のAPNプロファイルを適切にインストールすれば楽天側！mineo側、どちらでも自由に切り替えてデータ通信出来るようになります。
ご質問と無関係ですが、楽天とmineoの組み合わせは、mineoを物理SIM、楽天をeSIMにするべきでした。
楽天はeSIM再発行が無料なので、他の端末に移動することが簡単ですが、mineoは現時点ではeSIM再発行に費用がかかってしまいます。
ご質問と無関係ですが、楽天とmineoの組み合わせは、mineoを物理SIM、楽天をeSIMにするべきでした。
楽天はeSIM再発行が無料なので、他の端末に移動することが簡単ですが、mineoは現時点ではeSIM再発行に費用がかかってしまいます。
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iPhone15
📶が表示されていて、電話のテストコール「111」で通話が確認できたのなら、mineoのAPN構成プロファイルが適切にインストールされていない可能性性が高いです。以下の手順で設定してください。
①設定→一般→VPN、DNSおよびデバイス管理 下に構成プロファイルがあればタップして赤字の「プロファイルを削除」してください。
②設定→モバイル通信→モバイルデータ通信 下でmineoを選択 (重要)
③APN構成プロファイルを設定
https://support.mineo.jp/setup/guide/ios_network.html
ファイルのダウンロードとインストールを実行
念のために再起動
これでmineo回線で通信できます。
※iPhoneではAPN構成プロファイルを1つしかインストールできないという制約があります。さらに、インストール時には対象のSIMを選択してAPN構成プロファイルとの紐付けをする必要があります(②の手順)。
今回、楽天のSIMはiPhoneではAPN構成プロファイルが不要であるため、この2つのSIMをデュアルSIMとして使うことができます。
①設定→一般→VPN、DNSおよびデバイス管理 下に構成プロファイルがあればタップして赤字の「プロファイルを削除」してください。
②設定→モバイル通信→モバイルデータ通信 下でmineoを選択 (重要)
③APN構成プロファイルを設定
https://support.mineo.jp/setup/guide/ios_network.html
ファイルのダウンロードとインストールを実行
念のために再起動
これでmineo回線で通信できます。
※iPhoneではAPN構成プロファイルを1つしかインストールできないという制約があります。さらに、インストール時には対象のSIMを選択してAPN構成プロファイルとの紐付けをする必要があります(②の手順)。
今回、楽天のSIMはiPhoneではAPN構成プロファイルが不要であるため、この2つのSIMをデュアルSIMとして使うことができます。
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Pixel 8 Pro（mineo(softbank)）
まず、確認ですが、楽天モバイルは物理SIMでしょうか？ それともeSIMでしょうか？
⚫楽天モバイルが物理SIM
考えられるのは、
・mineo_DプランのAPN構成プロファイルをダウンロード・インストールしていない
・楽天モバイルにmineo_DプランのAPN構成プロファイルが充てられている
の２点ですね。
後者の場合は、まずmineo_DプランのAPN構成プロファイルを削除するところから始まります。それが終わりましたら、両者共通ですが楽天モバイルの物理SIMを抜いてmineo_Dプラン_eSIMのみにしてからmineo_DプランのAPN構成プロファイルをダウンロード・インストールして通信ができることを確認したら楽天モバイルの物理SIMを挿れて、音声回線を楽天モバイルに充てましょう。
⚫楽天モバイルがeSIM
iPhone 14はeSIMどうしでデュアルSIMデュアルスタンバイができますが、考えられるのは上記と同じですね。
後者の場合、上記と同じように、まずmineo_DプランのAPN構成プロファイルを削除するところから始まります。続いて、楽天モバイルのeSIMをオフにします（間違ってeSIMのプロファイルを削除すると楽天モバイルで再発行が必要。費用はかからない）。これが終了しましたら、mineo_DプランのAPN構成プロファイルをダウンロード・インストールを行います。通信ができることを確認したら楽天モバイルのeSIMをオンにします。ここで、音声通話を楽天モバイル・モバイルデータ通信をmineo_DプランにすればOKです。
⚫楽天モバイルが物理SIM
考えられるのは、
・mineo_DプランのAPN構成プロファイルをダウンロード・インストールしていない
・楽天モバイルにmineo_DプランのAPN構成プロファイルが充てられている
の２点ですね。
後者の場合は、まずmineo_DプランのAPN構成プロファイルを削除するところから始まります。それが終わりましたら、両者共通ですが楽天モバイルの物理SIMを抜いてmineo_Dプラン_eSIMのみにしてからmineo_DプランのAPN構成プロファイルをダウンロード・インストールして通信ができることを確認したら楽天モバイルの物理SIMを挿れて、音声回線を楽天モバイルに充てましょう。
⚫楽天モバイルがeSIM
iPhone 14はeSIMどうしでデュアルSIMデュアルスタンバイができますが、考えられるのは上記と同じですね。
後者の場合、上記と同じように、まずmineo_DプランのAPN構成プロファイルを削除するところから始まります。続いて、楽天モバイルのeSIMをオフにします（間違ってeSIMのプロファイルを削除すると楽天モバイルで再発行が必要。費用はかからない）。これが終了しましたら、mineo_DプランのAPN構成プロファイルをダウンロード・インストールを行います。通信ができることを確認したら楽天モバイルのeSIMをオンにします。ここで、音声通話を楽天モバイル・モバイルデータ通信をmineo_DプランにすればOKです。
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