Q&A
解決済み

インターネットがつながらない

nyaaaa
nyaaaaさん
レギュラー

iphone 13にmineo のesimを入れたところ、サブ回線が繋がらなくなりました。
端末:iPhone13
回線:メイン…au(物理sim)
サブ1…楽天(esim)
サブ2…mineo(esim) Aプラン シングル

iPhoneには、すでにau回線、楽天が入っている状態。
サブ回線を切り替えて使用する為、楽天をオフ。通信、音声ともmineoに設定した上で、プロファイルダウンロード&インストール。mineoの動作確認は問題なし。
その後、楽天に切り替えたところ、楽天が圏外になりました。場所を移動しても圏外のまま。再起動しても変わらずです。
auは問題なく動作しています。

改善方法はありますでしょうか?


8 件の回答
ベストアンサー
ベストアンサー

iPhone SE (第3世代)(mineo(au)) medal ベストアンサー獲得数 372 件

この場合、APN構成プロファイルが必要なmineoのSIMカードが物理SIMで、APN構成プロファイルの必要としない楽天とauがeSIMだと比較的運用しやすいです。

しかし、mickey821194さんの様に、eSIM同士にAPN構成プロファイルが必要なものと不要なものを組み合わせると、eSIMを切り替える度にAPN構成プロファイルを入れたり削除したりする必要があるので手間がかかりますね。(^^;

今の状況ですと楽天に切り替えた際にAPN構成プロファイルを削除し、mineoに切り替えた際にmineoアプリなどを利用してAPN構成プロファイルを入れるという作業が必要になります。
ベストアンサー この回答はベストアンサーに選ばれました。
  • 11
ヨッシーセブン@北京
SGマスタサポートアンバサダー

HUAWEI Mate 30 Pro 5G(その他) medal ベストアンサー獲得数 1,490 件

楽天に切り替えた時は、mineoのAPNプロファイルを削除しなければなりません。
再度mineoを使うとき、改めてmineo APNプロファイルをインストールしてください。

一度うまく行っているのでご理解されていると思いますが、mineo APNプロファイルをインストールする際には、モバイルデータ通信の指定を、mineoにしておく必要があります。

また、mineoプロファイルのダウンロードは、mineoアプリのメニューから行う方法が簡単です。データ通信環境がなくても使えるので、モバイルデータ通信指定をmineoにしている状態で、ダウンロード、インストールができます。
  • 1
ヨッシーセブン@北京
SGマスタサポートアンバサダー

HUAWEI Mate 30 Pro 5G(その他) medal ベストアンサー獲得数 1,490 件

>>1

ちなみに、APNプロファイルは、iPhone13以降の、eSIMを同時に2つ利用できる端末の場合、必ずしもeSIMに紐づくわけではありません。
mineoを有効にするときに、auをオフ、その後、auをオンにするとき、mineoをオフにすると、mineoに紐づいていたAPNプロファイルが、auに紐づくようになります。
  • 3
金太郎25@霜月🐾
Gマスターサポートアンバサダー

iPhone 13(docomo) medal ベストアンサー獲得数 258 件

iPhone13は物理SIM、eSIMの内、2回線を同時利用できます。

物理SIM(au)+eSIM1(楽天) も可能だし
物理SIM(au)+eSIM2(mineoA) も可能です。

但し、APN構成プロファイルは1個しか適用できません。
物理SIM(au)+eSIM2(mineoA)で、eSIM2にAPN構成プロファイルをインストールしてから、eSIM1(楽天)にするとeSIM1(楽天)にAPN
構成プロファイルが紐づけられてしまいます。

この使い方では、eSIMを切り替えるたびにAPN構成プロファイルをインストールしたり削除したりしないと駄目です。

便利に使えるようにするには
mineoAプランを物理SIMにしてeSIMに楽天とauにして
mineoAプランは固定にしてeSIMを交互に入れ替える事です。

どうしても現状の使い方に拘るなら
APN構成プロファイルをインストールしたり削除したりする事になります。mineoアプリを使えばネットに繋がっていなくてもダウンロード出来るので慣れれば苦にはならないかも知れません。
  • 2
金太郎25@霜月🐾
Gマスターサポートアンバサダー

iPhone 13(docomo) medal ベストアンサー獲得数 258 件

>>2
更に補足します。

現状の構成でもmineAプランを常に選択していれば
APN構成プロファイルの紐づけの変更は発せしないので
削除・インストールのし直しは必要ありません。

物理SIM(au)、eSIM1(楽天)、eSIM2(mineoA)

例えば、物理SIM(au)+eSIM2(mineoA)で利用していて
eSIM1(楽天)+eSIM2(mineoA) に切り替えてもそのまま利用可能です。
  • 4

Galaxy S23 Ultra(au) medal ベストアンサー獲得数 276 件

Androidと違いAPNプロファイルは1個しか設定に当てることができないのでAPNプロファイルをアンインストールしない限り楽天は復活しません。
AndroidであればeSIMを複数保存して切り替えて使用する事できますが、iOSで無理があるように思いますが
  • 5
nyaaaa
nyaaaaさん・質問者
レギュラー

楽天にはプロファイルは特にダウンロードしていません。
常にプロファイルは1つ(mineo)の状態でも電波がつかめないです。
  • 6
あいだの1件を表示
金太郎25@霜月🐾
Gマスターサポートアンバサダー

iPhone 13(docomo) medal ベストアンサー獲得数 258 件

>>6 mickey821194さん

楽天とauはAPN構成プロファイルは必要ないです。

mineoAプランにAPN構成プロファイルを当てた後に
mineoAプラン以外の回線を選択してしまうと
APN構成プロファイルの紐づけがずれてしまうことが有ります。

こういう状況になったら
APN構成プロファイルを削除してからインストールし直す必要が有ります。
  • 8
ヨッシーセブン@北京
SGマスタサポートアンバサダー

HUAWEI Mate 30 Pro 5G(その他) medal ベストアンサー獲得数 1,490 件

>>6 mickey821194さん

mineo SIM用としてプロファイルをインストールしているというおつもりなのだと思いますが、そうではなくて、スロット(eSIMなので正確には表現として間違っているかも)に対してインストールされています。

ですので、mineoから楽天に切り替えると、楽天にmineo APNプロファイルが適用されることになり、楽天が使えなくなります。
  • 9
かごめそーす@🐾
Gマスターサポートアンバサダー

iPhone 14 medal ベストアンサー獲得数 170 件

この場合
au+楽天での使い方は難しいですね。
(どちらかはmineoのAPNプロファイルが邪魔をするため)
13はデュアルesim対応なので
確かAPNプロファイルの紐づく場所をコントロールできます
au+mineo(APNプロファイル)の状態を基本として

例えば
auをオフ、楽天をオン、mineoはオンのまま
これで
楽天とmineoが使えます。

この状態から
mineoをオフ、auをオンにすると
楽天が使えて、auが使えない状態になります。

このようにオンオフのやり方次第で
使えるsimを調整できますが、正直面倒なのでその都度APNプロファイルを削除したほうが楽です。
  • 10
nyaaaa
nyaaaaさん・質問者
レギュラー

皆さん、回答ありがとうごさいます。
分かりやすく説明してくれたおかげで、eSIMの仕組みが理解できました。
  • 12

Galaxy S23 Ultra(au) medal ベストアンサー獲得数 276 件

後、複数のeSIMを切り替えてサービスを受けたいと思われるのであればAndroid端末をサブで特にpixel7,pixel7aを使われるのが良いと思います。海外で複数のeSIMを切り替えてサービス受けるのにもスムーズに出来ますし、iPhoneのようにeSIM+eSIMのデュアルでも使えます。
  • 13