朝30分だけ「4G」の表示が消えて通信できない
お世話になります。
家族が使いはじめた端末で不具合が発生して困っています。
今週月曜日から使っているのですが、今日までの3日間とも、朝7:40～8:10までの約30分間、アンテナは4本立っているのに「4G」のマークが消えて通信できなくなるとのこと。
5Gと4Gで通信が頻繁に切り替わり、不安定になっているのかと考ええ、今日は優先ネットワークの種類を「4G/3G/GSM」にしてみましたが、その時間帯は通信できないままです。
なお、それ以外の時間帯は問題なく通信できています。
対処法をご存じの方がいらっしゃいましたら、どうかよろしくお願いします。
【2023/06/01 08:34 追記】
今朝、新たな設定をしたところ、問題解決したようです！
後ほどその方法について記録します。
【2023/06/01 12:18 追記】
【自己解決】
APNの設定をこちらのサイトを参考させていただき変更しました。
https://www.tyksnet.com/blog/archives/4117
まず、APN設定をリセット…
・MVNOの種類を「SPN」に変更
・APNのタイプを「default,supl,dun」から「default,supl,ia,ims」に変更
その後再起動したところ、通信が安定するようになりました。
回答をお寄せ下さった皆さま、ありがとうごさいました。
サポートアンバサダー
iPhone 13（docomo）
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Galaxy S20 5G SC-51A（日本通信SIM）
今、docomo回線の混雑が原因で速度低下が問題になっています。下記の記事を参照ください。
ＮＴＴドコモ、都市部で「４Ｇ」データ通信速度が低下…今夏までの解消目指す
https://www.yomiuri.co.jp/economy/20230426-OYT1T50161/
ドコモが対策をするまで我慢するか、au回線やSoftBank回線に乗り換えると解決すると思われます。
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Pixel 4a（mineo(softbank)） ベストアンサー獲得数 2 件
仮に、通信障害だったとしても、全く同じ時間帯って… なんか妙でして…
因みに以前使われてた端末では、何も起こらなかったように思えますが…
また、SIMフリー端末なら、どのキャリアも大丈夫なので、他のキャリアのSIMに入れ替えてみて、同時刻に状況を見られては、どうでしょうか。
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Pixel 4a（mineo(softbank)） ベストアンサー獲得数 2 件
今晩は。それは、よかったですね。たしかに、普通にはdefaultのみか、supl,dunを追加 になりますが、他のサイトも見てみたら、ia を入れると良くなると、ありましたね。
自分もoppo a55s 5gをmineo にて購入してますし、日本通信のSIM(docomo・MNP済)を使うので、先程、設定しました。
また、MVNOの種類も、有無にて速度を測ったら、有りがよかったように思います。
尚、時間帯が同じなのは、その地域の携帯基地局のトラヒックが逼迫して、処理が遅くなってる時間帯なのかも知れませんね。で、タイプを変えてみたら、MVNOの特性が改善なのかも…
こちらこそ、ありがとうございます。
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