解決済み
【至急希望】MNP転入手続きしてもつながりません
- データ通信
- mineo(docomo)
助けてください。ソフトバンクからmaineoにMNP転入しました。
転入に際し、バーコードの下4桁の番号を入れて転入完了し、
iPhone12なので、プロファイルをインストールしたのですが、
キャリアのマークが表示されず、通信ができません。
あと1時間以内に開通させる必要があり急いでいます。
一度プロファイルを削除して再度インストールしてみましたが
ダメでした。よろしくお願いします。
5 件の回答
ベストアンサー
クリームメロンソーダ
iPhone 6s au（mineo(au)）
Sプランは19時締め切りですが
間に合いましたか？
1秒でも遅れたら予約扱いになり
明日の正午まで使えません。
間に合いましたか？
1秒でも遅れたら予約扱いになり
明日の正午まで使えません。
この回答はベストアンサーに選ばれました。
- 1
iPhone 17（irumo）
ソフトバンクから購入したiPhone12ですか。もしかしてまだSIMロックがかかっているんじゃないですか。SIMロック解除はされていますか。
- 5
Pixel 7（SoftBank） ベストアンサー獲得数 7 件
SoftBankで購入したiPhone12なら、SIMロック解除が必要です。
①SoftBank回線に紐着いたSoftBankID
②SoftBank回線に紐着いていないが本人確認済みのSoftBankID
のどちらかがあればすぐにSIMロック解除できます。
ご自身で①があれば良いのですが、可能であればSoftBankユーザのご友人に協力してもらってください。
②に関しては本人確認が即時完了しないので早くても明日以降になります。
あ、もちろん店頭でも3300円支払ったらできますが、わざわざ、、、という感じはあります。
①SoftBank回線に紐着いたSoftBankID
②SoftBank回線に紐着いていないが本人確認済みのSoftBankID
のどちらかがあればすぐにSIMロック解除できます。
ご自身で①があれば良いのですが、可能であればSoftBankユーザのご友人に協力してもらってください。
②に関しては本人確認が即時完了しないので早くても明日以降になります。
あ、もちろん店頭でも3300円支払ったらできますが、わざわざ、、、という感じはあります。
- 9
サポートアンバサダー
iPhone 13（楽天モバイル）
iPhone12なのでSIMカードとeSIMを利用できます。
今回はSIMカードだと思いますが
APN構成プロファイルをインストールする時に
間違えてeSIM側にインストールしてしまったのかもしれません。
一旦、APN構成プロファイルを削除してから
eSIMをオフにしてから
インストールしてください。
インストール後は、念のために再起動してください。
今回はSIMカードだと思いますが
APN構成プロファイルをインストールする時に
間違えてeSIM側にインストールしてしまったのかもしれません。
一旦、APN構成プロファイルを削除してから
eSIMをオフにしてから
インストールしてください。
インストール後は、念のために再起動してください。
- 14
>>14 金太郎22@さくら🐾さん
こんばんは コメントありがとうございます。
私の方だけ無事開通しました。原因はプロファイルが
ソフトバンクプランでした。
これは冊子にあるQRコードにアクセスしてインストールしたら
勝手にソフトバンクプランのプロファイルがインストールされて
いました。
それを削除し、Safariで、「マイネオ プロファイル」で
検索し、ドコモプランのを選んで再度インストールしたら
使えるようになりました。
弟はまだ使えません。時間を聞くと19時過ぎてなかったと
思うとの事なので、もしかしたら過ぎてしまってるかも
しれません。
自分だけ開通できてしまって、弟がうまくいかないので
ちょっと責任感じています。
こんばんは コメントありがとうございます。
私の方だけ無事開通しました。原因はプロファイルが
ソフトバンクプランでした。
これは冊子にあるQRコードにアクセスしてインストールしたら
勝手にソフトバンクプランのプロファイルがインストールされて
いました。
それを削除し、Safariで、「マイネオ プロファイル」で
検索し、ドコモプランのを選んで再度インストールしたら
使えるようになりました。
弟はまだ使えません。時間を聞くと19時過ぎてなかったと
思うとの事なので、もしかしたら過ぎてしまってるかも
しれません。
自分だけ開通できてしまって、弟がうまくいかないので
ちょっと責任感じています。
- 16
iPhone 13（楽天モバイル）
>>16 papa9027さん
原因が分かったのですね。
それは良かった。
弟さんの方が心配ですね。
弟さんもmineoユーザーなので
サポートアンバサダーに連絡して見てもらった方が良いかも知れません。
明日になっても解決しない場合は検討してください。
原因が分かったのですね。
それは良かった。
弟さんの方が心配ですね。
弟さんもmineoユーザーなので
サポートアンバサダーに連絡して見てもらった方が良いかも知れません。
明日になっても解決しない場合は検討してください。
- 18
えでぃ@Since 2015
Galaxy s24（日本通信SIM）
papa9027さん
30日に回線切替を提案したのは私ですので、責任を感じています。
回線切替が完了しているのなら、MNPは成立しています。SoftBankのSIMで圏外になるのを確認しましたか？
mineoのSIMでアンテナが立っていないとすると、どこかに原因がありますが、焦る必要はありません。皆さんのアドバイスで解決しましょう。
30日に回線切替を提案したのは私ですので、責任を感じています。
回線切替が完了しているのなら、MNPは成立しています。SoftBankのSIMで圏外になるのを確認しましたか？
mineoのSIMでアンテナが立っていないとすると、どこかに原因がありますが、焦る必要はありません。皆さんのアドバイスで解決しましょう。
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あいだの10件を表示
Galaxy s24（日本通信SIM）
>>28 papa9027さん
回答がクロスしましたね。
回線切替が申し込んで無かったのなら、4月1日開通でまるまる4ヶ月間割引されます。
かけ放題はその気になれば、G-Callの10分かけ放題でしのげます。10分超えても30秒8円なので、何も付けないよりは安くなるはずです。
まあ、これはお任せします。
回答がクロスしましたね。
回線切替が申し込んで無かったのなら、4月1日開通でまるまる4ヶ月間割引されます。
かけ放題はその気になれば、G-Callの10分かけ放題でしのげます。10分超えても30秒8円なので、何も付けないよりは安くなるはずです。
まあ、これはお任せします。
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