解決済み
【至急希望】MNP転入手続きしてもつながりません
- データ通信
- mineo(docomo)
助けてください。ソフトバンクからmaineoにMNP転入しました。
転入に際し、バーコードの下4桁の番号を入れて転入完了し、
iPhone12なので、プロファイルをインストールしたのですが、
キャリアのマークが表示されず、通信ができません。
あと1時間以内に開通させる必要があり急いでいます。
一度プロファイルを削除して再度インストールしてみましたが
ダメでした。よろしくお願いします。
5 件の回答
ベストアンサー
クリームメロンソーダ
iPhone 6s au（mineo(au)）
Sプランは19時締め切りですが
間に合いましたか？
1秒でも遅れたら予約扱いになり
明日の正午まで使えません。
間に合いましたか？
1秒でも遅れたら予約扱いになり
明日の正午まで使えません。
この回答はベストアンサーに選ばれました。
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iPhone 12 mini
ソフトバンクから購入したiPhone12ですか。もしかしてまだSIMロックがかかっているんじゃないですか。SIMロック解除はされていますか。
- 5
Pixel 7（SoftBank） ベストアンサー獲得数 7 件
SoftBankで購入したiPhone12なら、SIMロック解除が必要です。
①SoftBank回線に紐着いたSoftBankID
②SoftBank回線に紐着いていないが本人確認済みのSoftBankID
のどちらかがあればすぐにSIMロック解除できます。
ご自身で①があれば良いのですが、可能であればSoftBankユーザのご友人に協力してもらってください。
②に関しては本人確認が即時完了しないので早くても明日以降になります。
あ、もちろん店頭でも3300円支払ったらできますが、わざわざ、、、という感じはあります。
①SoftBank回線に紐着いたSoftBankID
②SoftBank回線に紐着いていないが本人確認済みのSoftBankID
のどちらかがあればすぐにSIMロック解除できます。
ご自身で①があれば良いのですが、可能であればSoftBankユーザのご友人に協力してもらってください。
②に関しては本人確認が即時完了しないので早くても明日以降になります。
あ、もちろん店頭でも3300円支払ったらできますが、わざわざ、、、という感じはあります。
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サポートアンバサダー
>>14 金太郎22@さくら🐾さん
こんばんは コメントありがとうございます。
私の方だけ無事開通しました。原因はプロファイルが
ソフトバンクプランでした。
これは冊子にあるQRコードにアクセスしてインストールしたら
勝手にソフトバンクプランのプロファイルがインストールされて
いました。
それを削除し、Safariで、「マイネオ プロファイル」で
検索し、ドコモプランのを選んで再度インストールしたら
使えるようになりました。
弟はまだ使えません。時間を聞くと19時過ぎてなかったと
思うとの事なので、もしかしたら過ぎてしまってるかも
しれません。
自分だけ開通できてしまって、弟がうまくいかないので
ちょっと責任感じています。
こんばんは コメントありがとうございます。
私の方だけ無事開通しました。原因はプロファイルが
ソフトバンクプランでした。
これは冊子にあるQRコードにアクセスしてインストールしたら
勝手にソフトバンクプランのプロファイルがインストールされて
いました。
それを削除し、Safariで、「マイネオ プロファイル」で
検索し、ドコモプランのを選んで再度インストールしたら
使えるようになりました。
弟はまだ使えません。時間を聞くと19時過ぎてなかったと
思うとの事なので、もしかしたら過ぎてしまってるかも
しれません。
自分だけ開通できてしまって、弟がうまくいかないので
ちょっと責任感じています。
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