容量があったはずなのに、0になってるのはなぜ？

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12 件の回答

どんさんさん

Gマスター

iPhone SE (第2世代) ベストアンサー獲得数 52 件

バックグラウンドでiOSのアップデートがされたりしてませんか？
大きいものだと１GBくらいはすぐに消費してしまいますよ

1
2023.02.02 19:17

超正義まーくんさん

ベテラン

ベストアンサー獲得数 15 件

mineoのパケット容量のことでしょうか？

私は5GBでマイピタDプランを契約していて、ちゃんと月初に5GB付与されておりましたが、何らかのシステム障害が疑われるような事象でしょうか？

mineoマイページ内の今月の使用量はどのようになっていますか？

3
2023.02.02 19:20

BM320Iさん

Gマスター

Pixel 3a（Y!mobile）ベストアンサー獲得数 967 件

どれくらいの容量が戻る予定ですか？

上手くログインできていないとか。
複数回線持っていて、別の回線に紐付けてるとか。
家族にパケットギフトされたとか。
タンクに家族がinしたとか。
パケットシェアしてるとか。

4
2023.02.02 19:31

BM320Iさん

Gマスター

Pixel 3a（Y!mobile）ベストアンサー獲得数 967 件

>>4
これでは？タンクへin
色んな人に有効活用されてますよ。

5
2023.02.02 19:34

クリームメロンソーダさん

SGマスタ

iPhone 6s au（mineo(au)）ベストアンサー獲得数 652 件

使ったのでは？
デバイスのバックグラウンド通信を無効にしたり
Wi-Fiアシストを無効にしないとダメだよ。

6
2023.02.02 19:41

es2235さん

Gマスター・

サポートアンバサダー

moto g64 5G（mineo(docomo)）ベストアンサー獲得数 102 件

明日になったらmineoアプリやWebでどれだけ使ったかわかると思いますが・・・。
バックでアップデートが走ったとかじゃないんですかね。。
現状使い切ってるなら戻るのは来月1日になりますが。

7
2023.02.02 19:52

ぐ～たんさん

SGマスタ

Reno5 A（mineo(au)）ベストアンサー獲得数 190 件

原因は皆さんの回答が参考になるかと思いますが…

月初なのでフリータンクも使えずお困りですよね。

とりあえず期間限定キャンペーン、まだでしたらどうぞ。
https://king.mineo.jp/staff_blogs/2141

それ以外は以下を参考に、マイネ王でパケットをゲットしてください。
https://king.mineo.jp/reports/136982

8
2023.02.02 20:21

无さん

SGマスタ

ベストアンサー獲得数 2 件

パスケットとフリータンクを間違えてINしてしまった😵とかでしょうか？

9
2023.02.02 20:36

ケロロロさん

Gマスター

iPhone15 ベストアンサー獲得数 295 件

突如データが0になったという事であれば、iOSアップデートが自動になっているのが可能性が高そうです。まずは自動アップデートをオフしておく事をオススメします。

パケット回復は通常次の1日です。
パケットが無いなら、取り急ぎパケット放題Plusを申し込んではいかがでしょうか？

10
2023.02.02 21:15

立石野毛男さん

SGマスタ・

サポートアンバサダー

13T（Y!mobile）ベストアンサー獲得数 40 件

皆さん、おっしゃるように、iOSのバックグラウンド通信かと。
チップ連射しました。
マイネ王、ぐーたんさんの記載のを、参考にあちこちもらってください

11
2023.02.03 06:54

白州太郎さん

ベテラン

チップをお持ちでしたら、チップ交換の掲示板がありますよ。
私も新年早々パケットが0GMになって、みなさんに助けてもらいました。

12
2023.02.03 08:29

白州太郎さん

ベテラン

1／３０にフリータンクに５０００MB入れてるじゃない。
だから容量がなくなったんですよ。

13
2023.02.03 08:34

ねむ125@マイそくSL_さん

Gマスター

ベストアンサー獲得数 79 件

mineoアプリお使いですか？mineoアプリからパケット利用履歴の確認できます。過去3か月分確認できます。ご自身が、どういう使い方をしているのか、確認→見直しする時便利です。アップした画像は、mineoアプリユーザーマニュアルから引用しています。ブルーの丸（マル）は、私が描きました。

●mineoアプリユーザーマニュアル（
https://support.mineo.jp/setup/guide/pdf/mineoapp.pdf

p9、容量詳細ボタン
p34、データ容量の詳細を確認する
p34、過去の利用履歴を確認する
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（補足です）
みなさんおっしゃるように、各種アップデートが自動的に実行される設定にしていると、パケット消費することがあります。mineoは夜23時～翌朝7時まで、夜間フリー（深夜フリー）というサービスがあります。毎日、ゆずるね。宣言して、定められた期間中に10回目標達成すると、翌月は夜間フリー（深夜フリー）になる。これを利用する、プラス、端末の自動アップデートはオフにして、23時以降手動でアップデートする・・・等と工夫して使うと、パケット消費を抑えられますよ＾＾（ご存知でしたら、蛇足ですみません）。