Q&A
解決済み

物理sim故障?それと乗り換え先の相談に乗って下さい

narumityo
narumityoさん
ベテラン

昨日の夕方から急にmineo(au)のアンテナが不通に※メインの番号です

同じau系列のpovo(esim)が使えてるので これは物理simの異常と考えていいのでしょうか?

現在の会社でauの電波の通信状況があまり良くないので これを機にメインをドコモ回線に切り替えたいと考えています

MNP乗り換えで他社にするか
mineoの契約を続けるか(家族名義で1回線持ってます)

最近の業界の事情に全く疎いので
熟練者の方々にアドバイス頂けると幸いです

よろしくお願いします


7 件の回答
ベストアンサー
ベストアンサー
金太郎22@さくら🐾
Gマスターサポートアンバサダー

iPhone 13(docomo) medal ベストアンサー獲得数 256 件

SIMの挿し直しで復帰出来ない場合を考えてみました。
SIMの再発行ですが、eSIMにされては如何ですか?

AQUOS sense4 liteは、物理SIMとeSIMを利用できるようですので
mineoAプランのSIMカードをeSIMに変更すれば
復活できると思いますよ。

費用はSIM発行料の440円だけで良いはずです。
POVOも同時に使用したいのであれば、後ほどSIMカードに変更すれば良いので急ぐ必要はないです。費用は0円です。
ベストアンサー この回答はベストアンサーに選ばれました。
  • 7
あいだの2件を表示
金太郎22@さくら🐾
Gマスターサポートアンバサダー

iPhone 13(docomo) medal ベストアンサー獲得数 256 件

>>16 narumityoさん

急ぎで復活させるのはeSIM化が手っ取り早いですね。
eSIMインストール時の手順等で質問があればメッセージしてください。

ベストアンサー、有難うございました。
  • 21

>>16 narumityoさん

mineoでeSIMに交換となると、mineoのeSIMはAプランしか対応していませんので、Docomo回線への変更はできませんがよろしいのでしょうか?
  • 24
ヨッシーセブン@北京
SGマスタサポートアンバサダー

HUAWEI Mate 30 Pro 5G(その他) medal ベストアンサー獲得数 1,473 件

入れたままの状態で破損するのはまれですね。
一度取り出して、SIM表面をティッシュペーパーなどで拭いて戻してみてください。
  • 1
narumityo
narumityoさん・質問者
ベテラン

AQUOS sense2 SH-M08 SIMフリー(mineo(docomo))

>>1 ヨッシーセブンさん

投稿前に拭いてみましたが駄目です
  • 4

Pixel 4a(mineo(softbank)) ベストアンサー獲得数 2 件

>>4 narumityoさん

物理SIMが、内蔵状態で破損ですか。悲しい。
確かに、ショックによる移動で、短絡の場合は、あるのかな。電気的に、充電する際に、電圧変化で…
確かに、稀なはなしですが、以前、SIMカードには、寿命があると、交換してくれた、売店があります。
  • 22
es2235
es2235さん
Gマスターサポートアンバサダー

AQUOS sense7(mineo(docomo)) medal ベストアンサー獲得数 96 件

他の機種で通信できますか?
通信できる⇒機種の故障
通信できない⇒SIMの故障

で切り分けできますが。。。
  • 2
あいだの1件を表示
es2235
es2235さん
Gマスターサポートアンバサダー

AQUOS sense7(mineo(docomo)) medal ベストアンサー獲得数 96 件

>>5 narumityoさん
あと自分の質問ですが、
https://king.mineo.jp/question-answer/データ通信/音声通話 データ通信/34587

「4G回線による通話」
って項目がオフになってて通信できないってのがありました。
これも確認してみてください。
  • 13
narumityo
narumityoさん・質問者
ベテラン

AQUOS sense2 SH-M08 SIMフリー(mineo(docomo))

>>13 es2235さん

別端末にて試した所 SIMカードが認識されませんでした

設定は変わっていないようです
ありがとうございました
  • 14
えでぃ@🔋100%
SGマスタサポートアンバサダー

Galaxy S20 5G SC-51A(日本通信SIM) medal ベストアンサー獲得数 2,080 件

①機内モードのオンオフ
②再起動
③SIM差し直し
の順にお試しください。

mineoの他のプランへの変更は3,740円掛かります。今の契約が分かりませんが、他社へ乗り換えならIIJmioまたはBIC SIM(IIJmioとサービスは同じ)はいかがでしょうか。docomoとauのプランが選べます。
BIC SIMの店頭申し込みなら、ビックポイントが14,000ポイント貰えます。ポイントは料金の支払いに使えます。
https://bicsim.com/campaign/sim_cp900-shop.html
  • 3
あいだの2件を表示
narumityo
narumityoさん・質問者
ベテラン

AQUOS sense2 SH-M08 SIMフリー(mineo(docomo))

>>8 えでぃさん
原因はSIMカードの不具合のようです
ありがとうございました
  • 15
えでぃ@🔋100%
SGマスタサポートアンバサダー

Galaxy S20 5G SC-51A(日本通信SIM) medal ベストアンサー獲得数 2,080 件

>>15 narumityoさん
ベストアンサー出てますが…
SIMの端子間に金属ゴミが入って短絡している、と言う事はありませんか?
端子と端子の隙間を針などで削ってみると回復するかもしれません。ダメ元で試してみてもいいと思います。削りカスが残ってしまうと逆効果なので、気を付けてください。
  • 23
神足
神足さん
マスター

Jelly 2(mineo(全般)) medal ベストアンサー獲得数 12 件

設定画面からmineoのSIMの電話番号は表示されてますか?
もしくは試しにどこかに電話できそうですか?
通話ができていれば故障の可能性は低いと思います
  • 9
narumityo
narumityoさん・質問者
ベテラン

AQUOS sense2 SH-M08 SIMフリー(mineo(docomo))

>>9 神足さん

結論から言うとSIMカードの不具合のようです
物理SIMの方は不明と表示され 電話してもサブの番号で発信されていました

ありがとうございました
  • 17
ねこひん
マスターサポートアンバサダー

AX7(IIJmio) medal ベストアンサー獲得数 106 件

電源をオフオンしてもつながらないでしょうか。

au回線の使える他端末があれば、それに入れて開通しないか確認しましょう。

なお、mineoで利用中の電話番号をプラン変更後もそのまま利用される場合は、回線切替手続きが合わせて必要となります。

https://support.mineo.jp/flow/plan_change_details.html

また、Aプラン(auVoLTE対応SIM/eSIM)
⇒D・Sプランの変更事務手数料は3,300円、SIMカード発行料は440円です。

※契約期間、現行の残容量、各種割引、各種端末保証サービスはそのまま引き継がれます(プラン変更と同時に端末を変更される場合は、引き継ぎされません)。

https://support.mineo.jp/setup/guide/plan_change.html
  • 10
narumityo
narumityoさん・質問者
ベテラン

AQUOS sense2 SH-M08 SIMフリー(mineo(docomo))

>>10 ねこひんさん

別端末にても認識されないためSIMに不具合が発生したようです

今回はesimに切り替えようと思います
ありがとうございました
  • 18
ねこひん
マスターサポートアンバサダー

AX7(IIJmio) medal ベストアンサー獲得数 106 件

>>18 narumityoさん

SIMカードからeSIMへの変更申し込み後から利用までの流れは下記を参照ください。

https://support.mineo.jp/setup/guide/esim_use_flow.html
  • 20

iPhone 6s au(mineo(au)) medal ベストアンサー獲得数 639 件

APN設定をやり直したら復活しないかな?
正常そうに見えて
エラーすることがあるので…
  • 12
narumityo
narumityoさん・質問者
ベテラン

AQUOS sense2 SH-M08 SIMフリー(mineo(docomo))

>>12 クリームメロンソーダさん

結論から言うとSIMの不具合が発生したようです

APNもmineoのマニュアル通りのままでした
esimに切り替えて急場を凌ぎます
ありがとうございました
  • 19