解決済み
通信ができなくなることがある
- データ通信
- iPhone 11 SIMフリー
- mineo(docomo)
- Dプラン microSIM
- iOS
らて。12月に入ってからmineoにしました。
1日に1〜2回ほど、通信が繋がらなくなり、
機種変更して一番初めにダウンロードしたものがあるじゃないですか？
あれをダウンロードしなおさないと通信できなくなります。
この不具合が、起こらない（起こりにくくする）ようにするには、どうすればいいですか？
もしくは、あきらめるしかないですか？
【2022/12/08 13:04 追記】
5Gオプションには入っていないようでした。
次、止まったら設定から削除→アプリからダウンロードを試してみます。
6 件の回答
ベストアンサー
サポートアンバサダー
HUAWEI Mate 30 Pro 5G（その他）
一番最初にダウンロードしたものとは、APNプロファイルでしょうか？
これのダウンロードは、mineoアプリのメニューから行うのが簡単で良いです。
一度試してみてください。
本題ですが、ネットワーク設定をリセットしてみるのが良いかもしれません。
設定、一般の中にあります。
ちなみにSIMは一枚のみでの運用でしょうか？
これのダウンロードは、mineoアプリのメニューから行うのが簡単で良いです。
一度試してみてください。
本題ですが、ネットワーク設定をリセットしてみるのが良いかもしれません。
設定、一般の中にあります。
ちなみにSIMは一枚のみでの運用でしょうか？
この回答はベストアンサーに選ばれました。
- 2
iPhone 6s au（mineo(au)）
プロファイルの入れ直しで復旧するのですか？
5Gオプションを解約していただいた上で
SIMを取り外し清掃頂くとかかな…
5Gオプションを解約していただいた上で
SIMを取り外し清掃頂くとかかな…
- 3
iPhone 13（docomo）
物理SIMの接触不良？かも知れませんね。
SIMカードを抜いて入れなおしてみてください。
でもAPN構成プロファイルが消えるのは初めて聞きました。
iOSのアップデート直後に消える話は良く聞きますけど。
で、iOSが最新でないのならアップデートしてください。
これでも治らないなら、2月にmineoDプランがeSIM化されるので
eSIMにしてください。
これで治るような気がします。
これでも治らないならAプラン、Sプランに変更してみるとか有りますが、iPhone11を機種変した方が手っ取り早い気がします。
もうひとつiPhone11のバックアップを取ってから
iPhone11を初期化して試してみてください。
これは大変なのでやる気があればやってみてください。
SIMカードを抜いて入れなおしてみてください。
でもAPN構成プロファイルが消えるのは初めて聞きました。
iOSのアップデート直後に消える話は良く聞きますけど。
で、iOSが最新でないのならアップデートしてください。
これでも治らないなら、2月にmineoDプランがeSIM化されるので
eSIMにしてください。
これで治るような気がします。
これでも治らないならAプラン、Sプランに変更してみるとか有りますが、iPhone11を機種変した方が手っ取り早い気がします。
もうひとつiPhone11のバックアップを取ってから
iPhone11を初期化して試してみてください。
これは大変なのでやる気があればやってみてください。
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