Q&A
自己解決済み

データ通信が急に遅くなりました

12月に入ってから、異常なほどデータ通信が遅くなったのですが、同じ状況の方いらっしゃいますでしょうか。ラインはかろうじて打てますが、画像は送れません。また、インスタやGoogleなどもほぼ開けない状況です。
解決方法などご存じの方いらっしゃいましたらご教示願います、、。
モバイル通信はマイネオでonになっており、機内モードにもなっていません。
再起動やシムの抜き差しなど試してみましたが効果無しでした🥺
よろしくお願いします。


7 件の回答
ねこひん
マスターサポートアンバサダー

AX7(IIJmio) medal ベストアンサー獲得数 117 件

mineoのプランはどのような契約ですか。
マイそくでしたら、月曜~金曜の12時台は最大32kbpsになります。(通信制御)

また、povoも「0円0GB時128kbps」ですが、データを追加しても遅い場合は、下記を参照ください。

https://pcysystem.net/20220306povo
  • 1
あいだの4件を表示
ねこひん
マスターサポートアンバサダー

AX7(IIJmio) medal ベストアンサー獲得数 117 件

>>20
iPhoneX以前の旧機種かつ旧iOS11で、Sプラン(シングルタイプ/デュアルタイプ)は3G通信のみでの利用に切り替えられたものだと思われます。

対象機種
・iPhone 6
・iPhone 6 Plus
・iPhone 6s
・iPhone 6s Plus
・iPhone 7
・iPhone 7 Plus
・iPhone 8
・iPhone 8 Plus
・iPhone SE(第1世代)
・iPhone X
  • 21
ねこひん
マスターサポートアンバサダー

AX7(IIJmio) medal ベストアンサー獲得数 117 件

>>21

無事に解決されたのですね。
ネットワーク設定(iOS端末)でソフトバンクプラン(Sプラン)のプロファイルは2種類あるところ、選択ミスで旧プロファイルでもつながっていたのが盲点でしたね。
  • 33

iPhone 6s au(mineo(au)) medal ベストアンサー獲得数 650 件

mineoマイページから節約ONになっていないかチェックしましょう。
  • 2

iPhone 6s au(mineo(au)) medal ベストアンサー獲得数 650 件

あと契約はマイピタですか?
マイソク契約だと遅くなりますよ。
  • 3
ラクラスガール
ラクラスガールさん・質問者
ルーキー

>>2 クリームメロンソーダさん

ありがとうございます。
契約はマイピタで、節約モードもoffになっていました。
  • 7
BM320I
BM320Iさん
Gマスター

Pixel 3a(Y!mobile) medal ベストアンサー獲得数 953 件

データ通信が遅いとのことなので、節約onの200kbpsになってませんか?
または、マイそくやパケット放題plusで、直近3日間で10GBを利用で速度制限がかかってませんか?
  • 4
あいだの3件を表示
ラクラスガール
ラクラスガールさん・質問者
ルーキー

>>9 BM320Iさん

ありがとうございます。
勉強不足で申し訳ないのですが、パケットの枯渇とはどこを確認すればよろしいでしょうか。
残容量としては、3,000Mほどありました。
  • 11
BM320I
BM320Iさん
Gマスター

Pixel 3a(Y!mobile) medal ベストアンサー獲得数 953 件

>>11 ラクラスガールさん
3GBのパケットが残っていて、節約offなら、それなりに利用できるハズですが、、
最近、通信プランの見直しで、何かされた覚えはありませんか?
  • 14
ラクラスガール
ラクラスガールさん・質問者
ルーキー

>>12 BM320Iさん

そうですよね、、。
何もいじった覚えはなく、今までスムーズに使えていたのに急にこのような状態になった次第です、、。
  • 15

medal ベストアンサー獲得数 36 件

ねこひんさんも書いていらっしゃいますが、
 なんらかの事情でデータ通信設定がpovo 128kbps になっていませんか。
  • 16
あいだの7件を表示

medal ベストアンサー獲得数 36 件

>>23 ラクラスガールさん
mineo公式では現時点で16.1.1までですが、通信できなくなるような大幅な変更では無いのではとも思います。(想像でしかありませんが)
「マイネオの構成プロファイルはiOS6【以前】用」
以前の表示が正しいなら、表記上は動作しないようにも見えますが・・・。
  • 28
ねこひん
マスターサポートアンバサダー

AX7(IIJmio) medal ベストアンサー獲得数 117 件

Screenshot_2022-12-04-11-22-14-56.jpg

>>27

上記のQRコードですのでお間違いなく。
  • 30

medal ベストアンサー獲得数 36 件

いままで出ていないものから考えると・・・
・使っている場所が4Gエリアから外れた→場所を移動して試す
・ネットワーク設定のリセット→WIFIのパスワードが外れるので確認しておく
・APN設定が複数入っている
 →確認して削除し、MINEO Sプランをダウンロード、インストールして他を削除
 順序を失敗すると通信できなくなるのでWIFIが使える場所で

以前のQ&Aに似たものがありました。参考になるのではと思います。
https://king.mineo.jp/question-answer/データ通信/音声通話 データ通信/33257
  • 24
BM320I
BM320Iさん
Gマスター

Pixel 3a(Y!mobile) medal ベストアンサー獲得数 953 件

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添付画像は下記からの抜粋です。
https://www.softbank.jp/mobile/network/area/map/
お住いの地域はSBの5Gエリアですか?
だとしも、3Gでもそこまで通信速度は落ちないハズかと。
  • 26
あいだの2件を表示
BM320I
BM320Iさん
Gマスター

Pixel 3a(Y!mobile) medal ベストアンサー獲得数 953 件

>>31
無事に解決して良かったです。
盲点でしたね。他の方への参考となります。
  • 34

iPhone 6s au(mineo(au)) medal ベストアンサー獲得数 650 件

>>29 ラクラスガール様
プロファイル違いだったのですね。
解決したら質問を締め切って下さい。
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