Q&A
解決済み

データ通信不可　通話は可

ひでぽん8888
レギュラー
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ワイモバイルの物理SIMとマイネオのeSIMで運用しています。今日eSIMの設定をしましたが、データ通信ができません。通話の発信はできてます。

iPhone SE2を使ってますが、設定の仕方が間違っているのでしょうか？皆さまどうぞよろしくお願いします。

※副回線がマイネオです。

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ヨッシーセブン@北京
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HUAWEI Mate 30 Pro 5G（その他） medal ベストアンサー獲得数 1,490 件

mineoプロファイルがインストールされていないだけでしょう。
見たところ、副回線がmineoだと思います。

モバイルデータ通信の部分を副回線に設定した状態で、mineoプロファイルをインストールしてください。

mineoアプリのメニューからプロファイルをインストールする方法をおすすめします。
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ひでぽん8888
ひでぽん8888さん・質問者
レギュラー
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>>25 ヨッシーセブンさん

アプリからのインストールで使えるようになりました！！！

有難う御座います！！(^ ^)

10回弱、インストールと削除を試しましたが、差といえば、アプリからのダウンロードのみです。

今後似たような症状でお困りの方に、
参考になれば幸いです。

最後までお付き合い頂いた、
ヨッシーセブンさん
有難うございました。

合わせて、皆様にもお礼申し上げます。
有難うございました。
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ヨッシーセブン@北京
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HUAWEI Mate 30 Pro 5G（その他） medal ベストアンサー獲得数 1,490 件

>>26 ひでぽん8888さん

プロファイルをインストールするときの、モバイルデータ通信SIMの指定が肝心です。

それ以外は無関係だと思います。
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えでぃ@🔋100%
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Galaxy S20 5G SC-51A（日本通信SIM） medal ベストアンサー獲得数 2,158 件

OSxが最新でなければアップデートしてください。それから、一旦mineoのプロファイルを削除します。もしY!mobileのプロファイルが入っていたら、これを削除します。プロファイルは2つ入らないので、どちらかだけだと思いますが、プロファイル無しの状態にしてください。

次に、モバイルデータ通信にmineo SIMを割り当てて、mineoのプロファイルをダウンロード＆インストールします。
これで動作するはずです。
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えでぃ@🔋100%
SGマスタ・サポートアンバサダー
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Galaxy S20 5G SC-51A（日本通信SIM） medal ベストアンサー獲得数 2,158 件

>>17
補足です。
②のときはmineo SIMをオンに戻してください。

mineoで通信ができていないのは、プロファイルをダウンロードしただけでインストールしていないのではありませんか？
もう一度下記を良くご確認ください。
https://support.mineo.jp/setup/guide/ios_network.html
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ひでぽん8888
ひでぽん8888さん・質問者
レギュラー
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>>20 えでぃさん

ありがとうございます。
インストールはしております。
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