マイぴょん博士
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解決済み
モバイル通信できず困っています。
- データ通信
- mineo(au)
- Wi-Fi
- Aプラン au VoLTE対応SIM nano/microサイズ
- iOS
先週、機種変更してからWi-Fi接続できるのですが、モバイル通信オンにして何度も再起動したり、SIMカード出したり入れたりしたのですが、外でPayPay等が使えなくて、非常に不便です。
外で、電話はつながりますが、LINEの電話等、ネットでのものが繋がらなくて困っています。
SIMカードに問題があるのかしら?
教えて下さい。
8 件の回答
iPhone 6s au(mineo(au)) ベストアンサー獲得数 650 件
新旧のデバイス名と
お手元の「SIMの色」またはmineoマイページの「SIMの形状」を補足しましょう。
すぐに解決策の回答が付くと思いますよ。
お手元の「SIMの色」またはmineoマイページの「SIMの形状」を補足しましょう。
すぐに解決策の回答が付くと思いますよ。
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iPhone 6s au(mineo(au)) ベストアンサー獲得数 650 件
あとSIM交換(再発行)をしているなら
mineoマイページから回線切り替えが必要です。
mineoマイページから回線切り替えが必要です。
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AX7(IIJmio) ベストアンサー獲得数 117 件
ネットワーク設定に誤りはありませんか。
https://support.mineo.jp/setup/guide/ios_network.html
https://support.mineo.jp/setup/guide/ios_network.html
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ベストアンサー獲得数 265 件
mineoのAPN構成プロファイルをダウンロードしてインストールされましたか?
mineoのAPN:https://support.mineo.jp/setup/guide/ios_network.html
1、上記URLから該当プロファイルを選択し、「プロファイルがダウンロードされました」の表示で「閉じる」をタップしたら、Webも閉じてください。
2、つづいて端末で設定Appを開くと、バッジ箇所に「プロファイルがダウンロード済み」の項目が表示されていますので、タップ右上の「インストール」をタップ「パスコード」を入力したら、「このプロファイルは署名されていません」と表示されるので、右上の「インストール」をタップし、もう一度「インストール」をタップ、インストール完了画面で右上の「完了」をタップしたら終了です。
余談ですが
AppleデバイスAPN構成プロファイルについて
iPhoneはSIMカードのICCIDからキャリア情報を読み込み、iOSに格納されているデータをもとに「Apple公式キャリア」か「非公式キャリア」を識別する。
(Apple公式キャリア情報は、iOSの/System/Library/Carrier Bundlesに格納されている)
公式キャリアと認識されると、自動的にキャリアプロファイルからAPN構成プロファイル情報を読み込んで設定する。
設定>一般>情報にはキャリア名が表示され、「unknown(非公式キャリア)」として認識されたらAPN構成プロファイルは自動的には設定されない。
MVNOなどの回線の場合に、SIMカードを挿入した状態では「電話はできる」「回線名・アンテナが表示」はされるが接続は不安定のままです。
そこで指定の「APN構成プロファイル」を、手動でインストール&ダウンロードする事により接続が安定しデータ通信が可能になります。
物理SIMカード対応でAPN構成プロファイルを、手動でインストール&ダウンロードが不要なApple公式キャリア
「NTT docomo」・「ahamo(アハモ)」・「KDDI by au」・「povo(ポヴォ)」・「=SoftBank」・「 LINEMO(ラインモ)」・「Rakuten UN-LIMIT Ⅵ(ラクテン アンリミット シックス)」
eSIM「Embedded SIM」対応の回線【2022年2月】 プロファイルをダウンロードしてeSIMデータ情報を書き換えて利用
「ahamo(アハモ)」・「povo(ポヴォ)」・「UQモバイル(ユーキューモバイル)」・「 LINEMO(ラインモ)」・「Yモバイル(ワイモバイル)」・「Rakuten UN-LIMIT Ⅵ(ラクテン アンリミット シックス)」・「IIJmio(みおふぉん) 」・「BIC SIM(ビック シム)」・「LinksMate(リンクスメイト)」
mineoのAPN:https://support.mineo.jp/setup/guide/ios_network.html
1、上記URLから該当プロファイルを選択し、「プロファイルがダウンロードされました」の表示で「閉じる」をタップしたら、Webも閉じてください。
2、つづいて端末で設定Appを開くと、バッジ箇所に「プロファイルがダウンロード済み」の項目が表示されていますので、タップ右上の「インストール」をタップ「パスコード」を入力したら、「このプロファイルは署名されていません」と表示されるので、右上の「インストール」をタップし、もう一度「インストール」をタップ、インストール完了画面で右上の「完了」をタップしたら終了です。
余談ですが
AppleデバイスAPN構成プロファイルについて
iPhoneはSIMカードのICCIDからキャリア情報を読み込み、iOSに格納されているデータをもとに「Apple公式キャリア」か「非公式キャリア」を識別する。
(Apple公式キャリア情報は、iOSの/System/Library/Carrier Bundlesに格納されている)
公式キャリアと認識されると、自動的にキャリアプロファイルからAPN構成プロファイル情報を読み込んで設定する。
設定>一般>情報にはキャリア名が表示され、「unknown(非公式キャリア)」として認識されたらAPN構成プロファイルは自動的には設定されない。
MVNOなどの回線の場合に、SIMカードを挿入した状態では「電話はできる」「回線名・アンテナが表示」はされるが接続は不安定のままです。
そこで指定の「APN構成プロファイル」を、手動でインストール&ダウンロードする事により接続が安定しデータ通信が可能になります。
物理SIMカード対応でAPN構成プロファイルを、手動でインストール&ダウンロードが不要なApple公式キャリア
「NTT docomo」・「ahamo(アハモ)」・「KDDI by au」・「povo(ポヴォ)」・「=SoftBank」・「 LINEMO(ラインモ)」・「Rakuten UN-LIMIT Ⅵ(ラクテン アンリミット シックス)」
eSIM「Embedded SIM」対応の回線【2022年2月】 プロファイルをダウンロードしてeSIMデータ情報を書き換えて利用
「ahamo(アハモ)」・「povo(ポヴォ)」・「UQモバイル(ユーキューモバイル)」・「 LINEMO(ラインモ)」・「Yモバイル(ワイモバイル)」・「Rakuten UN-LIMIT Ⅵ(ラクテン アンリミット シックス)」・「IIJmio(みおふぉん) 」・「BIC SIM(ビック シム)」・「LinksMate(リンクスメイト)」
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HUAWEI Mate 30 Pro 5G(その他) ベストアンサー獲得数 1,490 件
iPhoneで良いでしょうか?
電話ができているなら端末とSIMの組み合わせはあっているはずですね。
プロファイルのインストールが出来ていないと考えられます。
mineoアプリの右下メニューから、プロファイル設定に入り、プロファイルを端末内にダウンロード、その後、iPhoneの設定に入り、プロファイルインストールを行ってください。
iOSバージョンにより場所が異なります。
設定、一般、プロファイル
もしくは
設定、一般、VPNとデバイス管理
の中にプロファイルがあるので、そこをタップして出てくる画面で、インストールを進めてください。
電話ができているなら端末とSIMの組み合わせはあっているはずですね。
プロファイルのインストールが出来ていないと考えられます。
mineoアプリの右下メニューから、プロファイル設定に入り、プロファイルを端末内にダウンロード、その後、iPhoneの設定に入り、プロファイルインストールを行ってください。
iOSバージョンにより場所が異なります。
設定、一般、プロファイル
もしくは
設定、一般、VPNとデバイス管理
の中にプロファイルがあるので、そこをタップして出てくる画面で、インストールを進めてください。
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