Q&A
至急

【iphone13】モバイル通信について

データ通信機能を起動できませんでした。データにアクセスするにはデータ通信をオンにするかwifiに繋げてください。と表示されます。
プロファイルもダウンロード済、設定からモバイル通信はmineoを選択しており、左上にはau 4Gと出てきます。どうすればネットに繋がりますか。ご教授ください。


6 件の回答
BM320I
BM320Iさん
Gマスター

Pixel 3a(Y!mobile) medal ベストアンサー獲得数 846 件

プロファイルはインストールしましたか?
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iPhone 12 mini(mineo(docomo)) medal ベストアンサー獲得数 651 件

MNP での乗り換えだと回線切り替えが必要ですが、お済みですか?
  • 2

iPhone 6s au(mineo(au)) medal ベストアンサー獲得数 639 件

ダウンロードだけしてインストールを忘れていませんか?
  • 3
電人
電人さん
Gマスター

iPhone SE (第2世代) medal ベストアンサー獲得数 66 件

こんにちは。

お使いの情報、

> mineo(au) 楽天モバイル Dプラン microSIM

何をどうしたいのか全くわからんので答えに窮しますよ。
  • 4

iPad 8 Wi-Fiモデル medal ベストアンサー獲得数 83 件

>>4 電人さん

楽天モバイルとmineo AプランのデュアルSIMでiPhone13を使おうとしてだけど、

間違えてDプランのプロファイル入れちゃった
とか
楽天側にmineoプロファイル入れちゃった
とか
かしら?
  • 5

ZenFone 5Z SIMフリー(LINEMO) ベストアンサー獲得数 6 件

iPhone13でデュアルSIMにしたいってことですか?

まず楽天eSIMとmineo auは単独で動きますか?
  • 6
公坊
公坊さん
Gマスター

medal ベストアンサー獲得数 235 件

わたしの推測で回答します
iPhone 13 でデュアルSIMを利用して、Rakuten UN-LIMIT Ⅵ をeSIMで契約して開通処理済で通話・通信ができている
そこに、mineo を申し込みしてSIMカードが届き挿入してAPN構成プロファイルダウンロードしたが「データ通信機能を起動できませんでした。」と表示されたとの認識で宜しいでしょうか?

もし違っていたら、無視してください

mineoのAPN構成プロファイルの削除をしてください
『設定⇨一般⇨VPNとデバイス管理』から構成プロファイル欄に表示されている、該当のAPN構成プロファイルを選択して「プロファイルを削除」を実行する。

mineoの「回線切替手続き」がまだであれば実施してください
https://support.mineo.jp/setup/guide/kirikae.html
「mineoマイページ」⇒「各種サポート」⇒「MNP転入切替/回線切替手続き」⇒「回線切替」

mineoのSIMカードが挿入された状態で
設定⇨モバイル通信⇨モバイルデータ通信欄でmineo回線を選択してチェックを入れる
 注意:回線の選択で、eSIM回線にチェックされていると通信ができなくなります

APN構成プロファイルをダウンロードしてからインストールしてください(注意:Aプランは、2種類有ります)
『mineoのAPN:https://support.mineo.jp/setup/guide/ios_network.html

❶、上記URLから該当プロファイルを選択し、「プロファイルがダウンロードされました」の表示で「閉じる」をタップしたら、Webも閉じてください。

❷、つづいて端末で設定Appを開くと、バッジ箇所に「プロファイルがダウンロード済み」の項目が表示されていますので、タップ右上の「インストール」をタップ「パスコード」を入力したら、「このプロファイルは署名されていません」と表示されるので、右上の「インストール」をタップし、もう一度「インストール」をタップ、インストール完了画面で右上の「完了」をタップしたら終了です。
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