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Q&A

解決済み

フリータンクやゆずるね特典が反映されてない

データ通信
au
mineo(au)

2022.03.30 03:43
2022.03.30 12:44

ハイナさん

ルーキー

3月18日に1500MBほどフリータンクにINしましたが、反映されてない？不具合でしょうか？outしようとしたら0MBで選択すら出来なくて困っています。

3月(20日まで)のゆずるねを、夜間フリーの権利を貰ったのに関わらず反映されていないように感じます。半年？ほどゆずるねをしていなかったのでその間に仕様が変わったのでしょうか？

【2022/03/30 10:40 追記】
すみません！自己解決しました！
見てたところがズレており勘違いしておりました。回答していただいたおふたり本当にありがとうございました。
また、困ったらよろしくお願いいたします。

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3 件の回答

ベストアンサー

ぐ～たんさん

SGマスタ

Reno5 A（mineo(au)）ベストアンサー獲得数 190 件

フリータンクアウトは条件を満たしておられるようですのでアウトできるはずです。
ブラウザ、アプリどちらも試しましたが、アウトできましたよ。
20字以上のコメントが必須ですが入力されましたか？

ゆずるね。の特典については3月20日までに条件を達成しているのであれば、夜間フリーの特典は4月1日から1ヶ月間に適用されます。
ルール等変わっていません。

ご確認ください。

この回答はベストアンサーに選ばれました。

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返信

4
2022.03.30 07:07

あいだの3件を表示

ぐ～たんさん

SGマスタ

Reno5 A（mineo(au)）ベストアンサー獲得数 190 件

>>8 ハイナさん

＞昨日INしたパケットのとこを見ると0mbとなっておりました。

過去の利用履歴からはマイネ王のタブにフリータンクは含まれています。

こちらはチップも含まれますので内訳はわかりません。

また、日付が変わってすぐは更新されません。

ここのことでしょうか？

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9
2022.03.30 12:40

ぐ～たんさん

SGマスタ

Reno5 A（mineo(au)）ベストアンサー獲得数 190 件

>>9

マイネ王マイページのパケットの履歴からは「パケット履歴」で特に内容の表示のないものがフリータンクの利用になります。
☝画像は本日中試した時のものです。
INした場合は赤丸のところに容量が表示されます。
ここに18日の分表示されていませんか？

ご確認ください。

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10
2022.03.30 12:44

BM320Iさん

Gマスター

Pixel 3a（Y!mobile）ベストアンサー獲得数 955 件

>3月18日に1500MBほどフリータンクにINしましたが、反映されてない？不具合でしょうか？outしようとしたら0MBで選択すら出来なくて困っています。
→反映されているハズですよ。outできないのは、所持パケットが500MB以上だからかと。

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1
2022.03.30 05:16

BM320Iさん

Gマスター

Pixel 3a（Y!mobile）ベストアンサー獲得数 955 件

>>1
先程の添付画像は以下のurlからの抜粋です。
https://king.mineo.jp/staff_blogs/1244

一時的にパケットギフトなどでパケットを他に移動して、所持パケットを500MB以下にすれば、1回につき500MBまでoutできるかと。

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2
2022.03.30 05:34

BM320Iさん

Gマスター

Pixel 3a（Y!mobile）ベストアンサー獲得数 955 件

>半年？ほどゆずるねをしていなかったのでその間に仕様が変わったのでしょうか？
→スタッフブログを見る限り、夜間カウントフリーの言及は、2021/5/26か最新なので、ここ半年間では変化ないかと。
https://king.mineo.jp/staff_blogs/1611

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3
2022.03.30 05:46

ハイナさん・質問者

ルーキー

>>3 BM320Iさん

返信ありがとうございます。画像やURLまで添付頂き、わかりやすかったです。
昨日、所持0MBだったのでOUTしようとしたら引き出せなかったという形でした(現在はおみくじ引いて2G所持しております)。また、INしたパケットも表示が0MBだったので不具合かな？と思った次第です。

ゆずるねの方は特典が配布されるのが21日ではなく翌月1日なのかが、覚えてなかったので混乱しておりました。ありがとうございます。

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7
2022.03.30 10:31