スタッフブログ

フリータンクのルール変更について

サムネイル.png

こんにちは、スパイス玉子@運営事務局です。

前回のフリータンクに関するお知らせ記事では、本当にたくさんのご意見やご提案をいただきありがとうございました。

12月のフリータンク残容量については、当初想定より減少が緩やかになったため、枯渇することはありませんでした。ただ、依然残容量が低下していることから、今月も引き続き枯渇する可能性があります。
※フリータンクの容量推移は公開情報からご覧いただけます。

前回のスタッフブログ記事やアイデアファーム、掲示板などで頂戴したたくさんのご意見を踏まえ、再度運営事務局で議論を重ねました。そして、INされる方・OUTされる方双方が気持ちよく今後もフリータンクをご利用いただくには、フリータンクのコンセプトは維持しつつも、一定のルール変更が必要との結論に至りました。
そのため、1月21日よりフリータンクのルールを一部変更いたします。

本記事では、変更内容についてご説明いたします。

※ルール変更に至った背景とフリータンクの現状については、前回記事をご覧ください。
フリータンクに関する重要なお知らせ


ルール変更の方向性

皆さんから頂戴したたくさんのご意見・ご提案も踏まえ「現状のルールを踏襲しつつも、パケットが足りず困っている方に、必要な分だけパケットが行き届く」ルールとなるよう、見直し検討を行いました。

また、災害支援タンクについて、災害支援タンク開始当初は、昨年発生したような大規模災害での利用までは想定しておらず、結果、昨年は災害支援タンクの力を大きく借りることとなりました。今後の万一のことを考えると、今の仕組みだけでは限界があることから、災害時の方策に関しても検討いたしました。

ルール変更内容 [実施日:1月21日~]

(1)パケット残容量によるOUT制限と1回のOUT容量の変更
下記のとおり、OUT条件と1度のOUT容量を変更いたします。

※変更後も、 累計OUT量が累計IN量より少ない場合、OUT条件に関わらずOUTできます。

(2)災害発生時の対応
万一災害が発生し場合、下記のとおり、災害支援タンクに加え、mineoから罹災地域の方々にパケットを一律2GB付与いたします。
※申込みは不要です。

※災害支援タンクについては、mineo契約住所が適用条件外であっても、該当地域に滞在している場合は、GPS機能をご利用いただくことで、災害支援タンクを使うことができます。

ルール変更以外の取組み[実施日:1月21日~]

ご提案の中にもありましたが、フリータンクのOUT以外にパケットを入手できる方法を知らない方も多くいらっしゃることから、そういった方にマイネおみくじなどのお知らせを定期的にお送りいたします。

また、ご意見として多かった月末の自動IN機能についてですが、前回記事でお伝えしましたとおり、「パケットの出し入れやチップのやりとりから生まれるコミュニケーションや感謝の気持ちを大切にしたい」との思いから、実装の検討は行っておりません。
ただ、INを忘れてしまうというご意見も多いことから、メールやmineoアプリ通知などにより、皆さんの気づきとなる取組みを強化してまいります。

今後の予定 [実施日:準備でき次第順次]

この他にも
①毎月OUTしている方へのOUT制限
②500MBプランをご契約の方の1ヵ月辺りのOUT可能容量の変更
といったご意見を多数いただきました。

①について、毎月OUTされる方はごく僅かではありますが、一定回数以上の連続OUTを制限する方向で検討しております。
②について、500MBプランの方のOUT割合が他のプランに比べて多いという事はありませんが、契約容量とのバランスを考慮し、OUT可能容量を変更する方向で検討しております。

①,②ともシステム準備等に時間を要することから、1月21日の変更には含んでいませんが、引き続き検討を進めてまいります。

最後に

まずは、OUT条件の見直しを中心にルール変更を行います。
また、INいただきやすい環境をいかにご提供できるかも、本質的な課題の1つであると考えています。
そのため、コンセプトが伝わる画面改修や、気づきとなる取組みの強化等も並行して検討していきたいと思います。

INされる方・OUTされる方双方が気持ちよく、そしてフリータンクによる助け合いの仕組みが今後も継続するよう、随時改善に努めてまいります。

今後ともmineo, マイネ王をどうぞよろしくお願いいたします。


(2020年1月20日 修正)
災害時の対応表を一部修正

(2020年1月22日 修正)
ルール変更(1)の文言を一部修正

(2020年1月23日 修正)
ルール変更(1)表内の文言を一部修正

(2020年7月8日 修正)
災害時の対応内容に補足内容を追記

スパイス玉子@運営事務局
ライター: スパイス玉子@運営事務局
スパイス玉子@運営事務局です。

関連記事


583 件のコメント
534 - 583 / 583
まいねおーしげ
ルーキー
今まで累積27ギガ越えでinしていたものです。

たまたま今月は家の外での通信がおおく、今までの分から引き出そうとして、500MB上限が2回までということに、恥ずかしながら初めて気づきました。

フリータンクの運営が難しくなってきてるんだろうなとおもってます。

助け合いつつ、柔軟な使い方ができたのが、mineoの魅力だと思ってます。

事業としての採算もあるでしょうから、改悪になるのはある意味仕方ないでしょうが、引き換えに遅めの回線にガマンしながら使っていることとのバランスが崩れたら、乗り換えも考えないといけないかなとおもってます。

個性を失わず、唯一無二な存在であれるよう、願ってます。
ヒーローK
レギュラー
アウトの方が多い人が黒字に復活するのは難しい気もしますが、今までが緩い感じだったという事なのでしょう。
どうにかして戻さねば。
MAI-KOO
MAI-KOOさん
ルーキー
ほとんど回線維持の500MBで契約しても
現状1.5GBまで使えますから、
500MBの人は250MB×2回の1GBに変更したら
契約プランを見直してくれるのではないでしょうか?

助け合いのフリータンクという素敵な制度なのにパケットをフリマ等で売ってる人も多いですし…
たぬちよ
ルーキー
残ったらタンクに入れますー
あやかち
ルーキー
累計INはどこから確認すれば良いですか?
aazzzz
aazzzzさん
ルーキー
inしたらした側にもメリットがほしいなぁ。
例えばINが多い人は一度に引き出せる容量を多く引き出せるとか
繰越容量増えるようにするとかね。

工夫しないと廃れる。後何度も言ってるけど、無理のないプランにしていくのが運営の責務だと思ってるので2Gプラン作って欲しいね。
aazzzz
aazzzzさん
ルーキー
ざっと皆さんのIN、OUT見せてもらってコメントも拝見させていただきました。

INが多い人のアカウントは青色でOUTが多い人はアカウント赤色にして分けてほしいなぁ。
流石にINしてる人の発言が優遇されるべきだと思うけどなぁ。
outが多い人が上から目線でINが悪いみたいなコメントあるけど
それはちょっとおかしい。殆どは建設的な意見なんだけど一部お前が言うなという感じのコメントもありますね。
ぽんちゃん0701
レギュラー
皆様の善意あっての、とても素晴らしいシステムなので、ルール変更があっても何とか維持していきたいですね。。
sinchan101
ルーキー
こんにちわ!新入りですが宜しくお願いします。ocnモバイルからの乗り換えで〜す。auとマイネオの2枚持ちです。毎日…散歩とレーダーと投稿…プレゼントなどイベントを楽しんでおります。500m契約ですがゲームと低画質ユーチューブなので、殆ど減ってません。ocnは200mだつたのでナビゲーションぐらいしかつかえませんでしたが。このままいくと月末には殆どタンク行きかなと……春なのに
コロナ〜サッサと消えてくれ〜
りっくん2
ルーキー
これこらも積極的にINします
本当に困っている方に届くと信じて
はっぱまーく
ルーキー
フリータンクには何度か救われました。お互いの助け合いの様なサービスでいいと思います。
Namarajijii
ルーキー
初心者です。フリータンクですが、inを積み立てた分から、その範囲内でoutできる事にしたらどうでしょう?
雨のように
ルーキー
了解しました!
まよ123
まよ123さん
レギュラー
助け合えばもっとmineoを好きになる人が多くなると思います!
JOJI_IIBOSHI
エース
基本的な用語を教えてください。累計XX量というのは、全ユーザーの累計で、残容量というのは、1ユーザーの今月末までに使えるパケットの量のことですか?
マイネオウム
レギュラー
いつのまにか変わったのですね。
でも、この方が本来の使い方っていう感じがします。
カツオ3995
ルーキー
しょうがないですね
マイネoh
ビギナー
変更されたのは、自分がフリータンクにINした残量(=累計IN-累計OUT)が無いか、マイナスになってしまっている人(つまり債務超過の人)が、OUTする場合の条件についてだと思いますよ。
「債務超過の人は、ひと月最大1000MB(最大500MB/回、2回/月)までしかOUTできませんよ。」と言っているのだと思います。
「※変更後も、 累計OUT量が累計IN量より少ない場合、OUT条件に関わらずOUTできます。」とありますので、債務超過でない人(つまり貯金のある人)に適用されるものではないと言っているのだろうと思います。
正しくは、運営事務局に確認すべきものと思いますので、ここではあくまで私見としてコメントさせて頂きます。
みのこ3108
ルーキー
良い仕組みだと思います。
MOTOグッチ
エース
了解しました!
ルーナ
エース
久しぶりにOUTしようとして、ルールが変更になっていたことが分かりました。先月は運営からメールをもらっていたのにINするのを忘れていました。これから毎月忘れずINします!
増位マイネオ
レギュラー
どんなルール変更をしても契約パケット数(500MB)より多く1か月の最大OUT量が出来る時点でなんか変だと思います。500MB契約でOUTを1か月1GBしている人はフルータンクありきでの契約なのだから。ほとんどINしていないのにOUTは27GB以上の人もいるみたいだし。フリータンクとはそういうものだと思うようにしています。でも、本当に困っている人の為にこれからも余った時はINはしていきたいと思います。
ともよ630
レギュラー
まだフリータンクは使ったことがありませんが、ベテランさんの中にはINを大量にしてOUTは0の方がいらっしゃって、すごく尊敬しました。無理はしませんが、余ったら使ってもらうぐらいの心遣いはしたいと思います。
マイネoh
ビギナー
月々のOUT量の制限以外に(もっと根本的に)累計量による上限設定も必要なのかも。例えば、「フリータンクからOUT可能な容量は、累計OUT-累計IN≦○○GBまで」とか。
higashi
higashiさん
エース
非常時には、災害支援タンク専用としてINしたい時もあります。
isopye
isopyeさん
マスター
フリータンクの構想は良いのですがね。

もしあなたがmineoに入ったばかりのマイネ王ユーザーなら、inが0MB out0MB。
なので1ケ月目は1000MBを21日以降すぐにいただける。
設定とか色々触れば計画的運用形態じゃないのでまあいいでしょう。
2カ月目は、in0MB out1MBなので21日以降500MB受け取り可能。翌日以降更に500MBまでOK。
でも小出しの500MBでは契約容量が適正だったか不安ですよね。

マイネ王入会後6カ月間のみ、21日以降1000MBまでフリータンクからの引き出し認めてもいいんじゃないかと思います。
適正な契約容量を見出せたらフリータンクにinしていただきたいものです。

パケットギフトを通じてフリータンクに準じた「mineoバンク」があってもいいと思うけど、、、

こまった人に愛の手を
👍👌🤞🤝👍🤞👌👋
masa6124
masa6124さん
Gマスター
>isopyeさん
「mineoバンク」の考え方賛成です。
フリータンクはこれ以上改善が望めないようなので、別に『災害支援用』の機能を持たせたものが欲しいですね。

今のフリータンクにはINしたくないですね。
isopye
isopyeさん
マスター
>masa6124さん

フリータンクはみんなが「ちょっと今月ピンチ」という場合のお助け用タンクのはずでした。
近年災害が多くなり、「災害支援」も余っているならフリータンクからという様な発想から同じタンクで処理されています。
これには???
移行フリータンクにinすること停止して自己所有パケットは自己管理のもとで貯め込んでます。

困ってる人にメッセージ通じて、いつでも相談して1000MB単位でギフトしています。
フリータンク制度とパケットギフトという制度とは、基本動作はパケットを放棄する点で同じとみています。
「mineoバンク」(仮称)構想は前月繰り越しパケットを有期無期限化出来る為の制度です。
mineoユーザーの方限定、
5年間出し入れがない場合にはフリータンクにパケットを移行する条件の合意、
というような銀行と同様な契約制度で運用して欲しいものです。

災害支援は慈善事業として別枠のタンクの設置してもらいたいんですよね

皆さんのご意見をお聞きしたいものです😊
masa6124
masa6124さん
Gマスター
>isopyeさん

私もフリータンクを災害支援に利用するのはおかしいと思います。
災害支援はやはり専用のタンクが必要でしょう。

「mineoバンク」の運用が可能になるよう応援しています。
早くパケットがINできるようになれば良いですね。
mc15e
mc15eさん
ビギナー
質問です。INの方が多くても引き出せるのは21日からですか?
さっちゃん
ルーキー
みんながマナー守って
快適に使えるといいなぁ
isopye
isopyeさん
マスター

1C2804BC-E395-42AF-A0F8-873068192F7E.jpeg

「総務省」2017年4月号より抜粋してますが、災害時ぬ「00000JAPAN」(ファイブゼロジャパン)というサービスが開始されています。
有効に利用しましょう。
👍👌🤞🤝👍🤞👌👋
isopye
isopyeさん
マスター

BB28C9F2-CA7F-423B-BDA6-22E2F5CC5D83.png

被災者支援は必ず必要ですが、、、
isopye
isopyeさん
マスター

AD760BA5-D19E-45F4-80B9-890D91499618.jpeg

一人一律に2GB支援とフリータンクから最大10GBの引き出しはmineoユーザーとして適正な行為でしょうか?

それによって、経営が成り立たないとなると本末転倒ですね。
masa6124
masa6124さん
Gマスター
被災地域の範囲内に行けば、被災者でなくてもフリータンクから自由に引き出せ、しかも「契約保有数x10GB」を期間中毎日OKというのは、mineoチャット担当者のいう『フリータンクのスタンス』から大きく外れていると思うのですが、私の考え違いでしょうか?
お互いの助け合いに使用することに対しては良いことだと思いますし、利用方法的には間違っていないと思いますが、引き出し方法についてあまりにも雑な設定だと思います。
災害時にフリータンクに入れる人は、『少しでも被災者に届きますように』との思いを込めてINしているはずです。
心無い誰かの小遣い稼ぎのためにINする人はいないのではないでしょうか。
isopye
isopyeさん
マスター
以前にも書きましたが、
本来なら災害用支援なら今回の学生向けコロナ支援のようにパケット代金をなかったことにすれば良かった。もしくは、ファイブゼロジャパン(00000JAPAN)に協賛しますと宣言すればいいのに。

ユーザーから協賛してもらったパケットを災害支援と称してユーザーに配分するのはいかがなものかと、、、
midwifery
midwiferyさん
ビギナー
単純にみな無駄に動画見過ぎ、高画質送受信しすぎなだけ(笑)
Ayumka
Ayumkaさん
エース
契約してすぐの頃はフリータンクに入れていましたが、メリットないのですぐ入れるの忘れるようになりました🦎

私もフリータンクに入れる人へのなんらかの優遇を希望します🥳
えりゅしおん
ベテラン
新参者ゆえ過去の経緯は存じませんが、現行の一律1Gまで引き出せる制度では、今話題の半沢直樹流に言えば、500M契約者だけがmineo側から「倍返し」の恩恵を受けられる訳で、不公平に感じられます。契約容量の半分まで引き出せるとかになれば公平化されると思うのですが、システム上難しいのでしょうか?
フリータンクという互助システム自体は良い事だと思います。
よっとmmm
エース
フリータンクにインを多くする人には、フリータンクの引き出す容量を多くすべきだと思います。
500mbの契約の人で、毎月フリータンクより引き出して足りない足りないと言っているのはいかがかと思います。容量変更をすべきであり、500mb契約の人は、フリータンクをからの引き出し対象外にしたらいかがでしょうか??
500mb契約でどう考えてもインするのは厳しいのでは?
boss11772000
ルーキー
確かに最初はフリータンクに入れていたし、わけもわからずおみくじ引いて、パケットくれるのかーって、後で気付いて、それをなくなっちゃうならとフリータンクに入れていた、最近はコロナの影響で仕事がへったりしてフリータンクから引き出すことが多くて、何かフリータンクに入れる人引き出す人上手くバランスが取れて納得できるやり方を試しながらやるのがいいのかな。
みかやま
ルーキー
500MB契約の場合は500MBのみ1回だけOUTできて、翌月はできないルールにしたら、契約をGB多いのに変えるようにならないでしょうか。

私は通常3GBを契約していて、次月に繰越が多くて余裕がありそうなときは500MBに変更して、その次の月はまた3GBに戻してやりくりしてます。
しかし500MB契約の月は、前月の繰越があってもINすることは難しいですね。

もっと調整できるように2GBの契約も作って欲しいです。
おんそく
ルーキー
フリータンク発足間もない頃より、「期限切れで捨てるくらいなら」と何度か2〜3GBをinしては1GBを引き出して延命みたいな事をしていました。

inもoutもただの手間でしかない事に気づいてやらなくなりましたが、inする側への恩恵、未だに何も無いんですね。

入れる側としては引き出せる量を増やすよりは、投入データ量に応じてアイコンに枠色が付いてプロフィールページにも投入実績に応じて変化がとか、そういった「見栄」の要素があっても良いかなと思いました。
book713
book713さん
エース
個々のインアウトの状況がわかる様にして欲しいです。色分?マーク?
コメントを吐いてる人のインアウト状況を見るとアウトが多いにも関わらず、正論を言ってる方が居ますね。おいおい待てよ!ちょっとおかしくないですか?って思います。
ただ、今まで少ない契約でアウトが多かったが、今は見直してしたので、まだインが足りていないって人もいらっしゃるかも知れませんけどね〜^_^
難しい判断だとは思いますが、何某らの見える化も必要かと...
コロナ禍等々、言うたもん勝ち的で昨今の日本人はモラルが少し低下してきてる様に感じています。
Yas daemon
ベテラン
フリータンクには無理してまで入れないほうが良いよ。アウトばかりの人を恨むくらいなら、何もしないほうが良い。
それに、放っておけば期限切れパケットなんでしょ。そんなもの、あげたからって偉いこともない。早目に捨てただけのこと。
もったいないなら、自分の中でため込んでおいたほうが良いよ。
mattyni
mattyniさん
ビギナー
そもそも、お金を払わずにパケットだけ貰おうって考えがおかしい。
高い契約料を払ってinしてる人が損をする、つまり正直者がバカを見るようなサービスは無くしていかなきゃ。
outできる量はinした量にユーザーごとに定めるべき。
パケットは有料でも買えるんだから、そちらを買うように促すのが正しいと思う。お金を払わないユーザーを甘やかしても、mineoの利益にはならないよ。
あーしゃ
ルーキー
OUTしている方の中には、他の方のコメントを見たり、このような記事をチェックしていない方も多く居られると思います。
おみくじのお知らせ等よりも、まずはこういった記事をメールで送るほうが問題意識を持ってもらえるのではないでしょうか。

また、現在はIN・OUTが終わってからコメントログ画面に変わりますが、コメント入力時にログを表示することでコメントの流れができ、みなさんのINへの気持ちを減衰させるような書き込みを減らせるのではないかと思います。

例えばテーマを決めて(今月なら「来年の抱負」など)INする方もコメントを残したくなるようにする等の工夫があれば、普段マイネ王を見ていない方との交流の場となりそうです。

長々と書いてしまいましたが、フリータンクは他社にない素敵なアイディアだと思っています。ただMBをやり取りするだけではない『funがある場所』になれたら良いですね。
どっぴー
ルーキー
フリータンクにしろ、王様コインにしろ、mineoを使いこなせていない‥
うぐたさん
ルーキー
マイネオを検討していましたが、
500MB契約でOUTは、意図して費用を削減する目的ですから、500MB契約はIN.OUT共に出来ないようにしてほしい。まともに料金払う人のポケットに手を入れ盗むような不正まがいの仕組みはフェアではない。
うぐたさん
ルーキー
本来100円のニンジンを30円自分で払い、70円を人に払わせる。そして、自分のポケットには1万円が入っている。とにかく、人の悪い部分が出ている。こういうシステムが嫌なため、マイネオは今回入会を見送りました。
残念ながら、昔のようなムジン的なシステムは
現代日本には馴染まないかなと。大変残念です。
コメントするには、ログインまたはメンバー登録(無料)が必要です。