楽天eSIM & mineo AプランのデュアルSIMが繋がりません

データ通信
iPhone 11 SIMフリー
楽天モバイル
mineo(au)
Aプラン au VoLTE対応SIM nano/microサイズ
iOS

2022.01.04 21:53
2022.01.04 22:47

ぱぴぷぺこさん

ルーキー

もともと楽天モバイルを利用しており、先月12月に物理SIMからeSIMに変更。
その後、デュアルSIM運用のため、mineoAプラン（シングルプラン、データ通信のみ）を新規契約。
mineoのSIMカードを差し込み、ネットワーク設定するもmineoが圏外になります。
最近は楽天モバイル側も圏外になります。
SIMカードを入れ直したり、再起動したり、楽天のモバイル通信をオフにしたりするなど色々試してみましたが、どうしても繋がりません。
何か解決策はありませんでしょうか？
教えてほしいです。

チップについて

2 件の回答

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mineoプロファイルのインストール方法を間違えると、楽天側がアンテナが立たなくなる場合があります。
一度プロファイルをアンインストール、できればネットワーク設定をリセットした上で、楽天SIMを一度無効化（SIM有効のスイッチをオフにする）して、mineo SIMだけを有効にした上で、プロファイルをインストールして下さい。

その後は楽天側SIMを有効化して構いません。

mineo側のアンテナが立たないとありますが、このSIMの契約はどのようにして行ったものでしょうか？
通常の新規契約なら、SIMを入れるだけで回線が繋がり、アンテナが立つはずです。
お試しからの契約なら、開線手続きが必要です。
今、お試しのSIMは買えるのか知らないのですが…

チップについて

ナイス！

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