Q&A
なるべく早く

楽天eSIM & mineo AプランのデュアルSIMが繋がりません

  • データ通信
  • iPhone 11 SIMフリー
  • 楽天モバイル
  • mineo(au)
  • Aプラン au VoLTE対応SIM nano/microサイズ
  • iOS

ぱぴぷぺこ
ルーキー

ヨッシーセブンさんのコメント
ヨッシーセブン@北京
SGマスタサポートアンバサダー

HUAWEI Mate 30 Pro 5G(その他) medal ベストアンサー獲得数 1,490 件

mineoプロファイルのインストール方法を間違えると、楽天側がアンテナが立たなくなる場合があります。
一度プロファイルをアンインストール、できればネットワーク設定をリセットした上で、楽天SIMを一度無効化(SIM有効のスイッチをオフにする)して、mineo SIMだけを有効にした上で、プロファイルをインストールして下さい。

その後は楽天側SIMを有効化して構いません。

mineo側のアンテナが立たないとありますが、このSIMの契約はどのようにして行ったものでしょうか?
通常の新規契約なら、SIMを入れるだけで回線が繋がり、アンテナが立つはずです。
お試しからの契約なら、開線手続きが必要です。
今、お試しのSIMは買えるのか知らないのですが…
  • 1