解決済み
Aプランシングルタイプが圏外になってしまいました。
- データ通信
- iPhone 11 SIMフリー
- mineo(au)
- Aプラン nanoSIM (VoLTE非対応)
- iOS
娘のiPhoneが夕方から急に圏外になり、プロファイルの削除と再インストールやiPhoneの再起動、simの入れ直しもしましたが改善しません。
iPhoneに破損や圏外になる原因などはなく困っています。
契約後4年以上使用しているsimで初めてのトラブルです。何か助言を頂ければと思い書き込みさせて頂きます。
わかるかたいらっしゃいましたら宜しくお願いします。
5 件の回答
telosea@ぼっち・ざ・ちっぷ！
確認なのですが…
「契約後4年以上使用しているsim」と「iPhone 11 SIMフリー」の組み合わせで、今回の圏外表示となるまで何年も正常に使用し続けてきた。…という事で合っていますか？
「契約後4年以上使用しているsim」と「iPhone 11 SIMフリー」の組み合わせで、今回の圏外表示となるまで何年も正常に使用し続けてきた。…という事で合っていますか？
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いままでどうしてそのまま利用できたのかわかりませんが、非対応のSIMみたいなので変更の申し込みをしました。届くまで数日圏外は不便ですが自分のミスなので仕方ないと思います。
助言して下さった方ありがとうございました。
助言して下さった方ありがとうございました。
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サポートアンバサダー
HUAWEI Mate 30 Pro 5G（その他）
iPhone11とaプラン非VoLTEの組み合わせの場合、圏外の表示にはなりますが、データ通信だけは利用できるはずです。
今まで、あまり電話を使っていらっしゃらず、LINEなどだけを使っていらっしゃったのではないですか？
それで気が付かなかったと考えられますね。
新しいSIMが届くまで、今までどおりSIMを入れて、プロファイルをインストールして使ってください。
今まで、あまり電話を使っていらっしゃらず、LINEなどだけを使っていらっしゃったのではないですか？
それで気が付かなかったと考えられますね。
新しいSIMが届くまで、今までどおりSIMを入れて、プロファイルをインストールして使ってください。
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あいだの1件を表示
HUAWEI Mate 30 Pro 5G（その他）
>>17 クリームメロンソーダさん
もしかするとそうかもしれないですね。
XRを持っていて、入れてみましたが、少なくとも弾かれはしないですね。
まあ、本来対象外の組み合わせなので使えないかもしれませんが、試してみてください。
もしかするとそうかもしれないですね。
XRを持っていて、入れてみましたが、少なくとも弾かれはしないですね。
まあ、本来対象外の組み合わせなので使えないかもしれませんが、試してみてください。
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>>18 ヨッシーセブンさん
半年ほどそのままの組み合わせで利用していましたが、圏外表示になったことなく4Gで利用できていました。
現在は圏外表示でプロファイルの再インストール、ネットワーク設定のリセット等行っても圏外のままで通信は一切できない状態でした。
本日Appleストアで確認してもらったところストアにある他の端末でもSIMが認識されず、持ち込んだ端末は調べてもらいましたが通信系に特に異常なしとのことでしたのでSIMが悪かったみたいです。
半年ほどそのままの組み合わせで利用していましたが、圏外表示になったことなく4Gで利用できていました。
現在は圏外表示でプロファイルの再インストール、ネットワーク設定のリセット等行っても圏外のままで通信は一切できない状態でした。
本日Appleストアで確認してもらったところストアにある他の端末でもSIMが認識されず、持ち込んだ端末は調べてもらいましたが通信系に特に異常なしとのことでしたのでSIMが悪かったみたいです。
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iPhone 12 mini
今まで使えていたのには理由があります。
iPhoneのモデムチップが、iPhone 8ではQualcomm製だったのが、SE2020ではintel製になりました。
Qualcomm製では非VoLTEのSIMではデータ通信できないのですが、intel製ではできるんですよ。iPhone 11もintel製ですので、同様に動作します。もちろん、データSIMですので、通話はできませんし、アンテナも立たなくてグレー表示になります。
モデムチップの種類については画像参照。
画像は、
「Appleの妙技が光る「iPhone SE」、絶妙な新旧組み合わせ」
https://eetimes.itmedia.co.jp/ee/articles/2004/30/news032_2.html
から借用して、上下に2枚張り合わせてあります。
iPhoneのモデムチップが、iPhone 8ではQualcomm製だったのが、SE2020ではintel製になりました。
Qualcomm製では非VoLTEのSIMではデータ通信できないのですが、intel製ではできるんですよ。iPhone 11もintel製ですので、同様に動作します。もちろん、データSIMですので、通話はできませんし、アンテナも立たなくてグレー表示になります。
モデムチップの種類については画像参照。
画像は、
「Appleの妙技が光る「iPhone SE」、絶妙な新旧組み合わせ」
https://eetimes.itmedia.co.jp/ee/articles/2004/30/news032_2.html
から借用して、上下に2枚張り合わせてあります。
- 19
iPhone 12 mini
>>19
画像は、今現在の私のSE2020で試した結果を示しています。
Ａプラン非VoLTEのnano SIMを挿入してプロファイルをインストールしてあります。iOSのバージョンは最新の15.1です。
アンテナはグレー表示でKDDIと出ています。スピードテストをやると下り19.5Mbpsで正常に動作しているのが分かります。
iPhone 11のネットワーク構成がおかしくなったのでデータ通信できなくなったのかもしれません。SIMの変更は当然やるとして、来るまでの間、「ネットワーク設定をリセット」を行い、プロファイルの再インストールをやってみて、また動作するようにならないか試してみられるとよいかと思います。
画像は、今現在の私のSE2020で試した結果を示しています。
Ａプラン非VoLTEのnano SIMを挿入してプロファイルをインストールしてあります。iOSのバージョンは最新の15.1です。
アンテナはグレー表示でKDDIと出ています。スピードテストをやると下り19.5Mbpsで正常に動作しているのが分かります。
iPhone 11のネットワーク構成がおかしくなったのでデータ通信できなくなったのかもしれません。SIMの変更は当然やるとして、来るまでの間、「ネットワーク設定をリセット」を行い、プロファイルの再インストールをやってみて、また動作するようにならないか試してみられるとよいかと思います。
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>>20 okitaomoteさん
画像までありがとうございます。
本日Apple storeで端末を新品に交換してもらいました（中身は悪くなかったのですが、裏が割れていたので）
新しいSIMが届いたら正しい組み合わせで使用します。
いままでもアンテナ立っていたので…非対応SIMとは気づかなかったです。OSのアップデートもしていなかったので持ち込み前に15にアプデして再インストール等も試しましたが圏外でした。
色々とアドバイス頂きありがとうございました。
画像までありがとうございます。
本日Apple storeで端末を新品に交換してもらいました（中身は悪くなかったのですが、裏が割れていたので）
新しいSIMが届いたら正しい組み合わせで使用します。
いままでもアンテナ立っていたので…非対応SIMとは気づかなかったです。OSのアップデートもしていなかったので持ち込み前に15にアプデして再インストール等も試しましたが圏外でした。
色々とアドバイス頂きありがとうございました。
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