デュアルsimについて
- データ通信
- iPhone 12 mini
- Android
１週間ほど前に家族のiPhone12mini（楽天モバイルesim）+ マイネオでデュアルsimしようとDプランで契約しました。
今日、iPhoneに届いたSIMを挿しましたが、全く認識してくれません。
一通りネットに出ているようなことはいろいろ試しましたが、さっぱりです。何か原因はあるのでしょうか？
試したこと（例）
SIMさす→プロファイルインストール→再起動✖️
楽天モバイルはオフにしてWi-Fi下でやっている。
機内モードオンオフ＋再起動しても、認識しない。
【2021/11/01 20:53 追記】
楽天のモバイルプランを削除してから、SIMカードさして、マイネオのプロファイルをインストールして、再起動しましたが写真の状態です（ ; ; ）
telosea@ぼっち・ざ・ちっぷ！
- 3
他の方の回答への返答を見ましたが、SIM初期不良の可能性が高いみたいですね。早めに問い合わせしてみるのが良いでしょう。
☆ヾ(￣￣*)えいっ
・mineoユーザーサポート｜よくあるご質問｜お困りのお客さま トラブルに関するよくあるご質問｜届いたSIMカードが利用できません。どうすればいいですか？ https://support.mineo.jp/usqa/trouble/trouble/net/4217432_8892.html
この回答はベストアンサーに選ばれました。
- 25
Xperia XZ SOV34 au（povo）
質問が来ると思いますが、mineo の新規契約なのか、それとも MNP 転入のどちらでしょうか？
そこを明確にしておく必要があります。
他社からの MNP で mineo に切り替えた場合は「回線切替」手続きを行うまでは「以前の SIM カードが有効のまま」という状態（新しい方の SIM カードは同じ電話番号なので、最初は使えない状態）になります。
新規契約であれば、新しい電話番号となるため利用可能な状態となりますので、端末の設定などの話になるかと。
iPhone の設定については詳しい方からコメントがあると思いますので、そちらにお任せ…。
- 1
iPhone 12 mini（楽天モバイル）
認識しない！
というのはどちらの回線が認識しないのでしょうか？
おそらくですが物理sim…mineoの方ではなきでしょうか？
私も過去同じ経験があるので
私が体験談でお話しします。
まず、楽天のesimのプロファイルを削除してください。
そして先にmineoの物理simを入れて
プロファイルを認識させます。
その後楽天esimを再DLしてください。
※楽天は何度も再DLは無料です♫
おそらくそれで行けると思います。
何故かiPhoneはesimのプロファイルを先行認識する特性があるようです。
もし違ってたらごめんなさい。
- 2
サポートアンバサダー
iPhone 12 mini（mineo(docomo)）
それから、mineoご利用ガイド10ページ左上のQRコードを読み込んでのプロファイルのインストールは正常に行えましたか？
私も2日前にsimフリーのiPhone12miniでインストールを試みましたがQRコードからは正常に行えなかったのでURLを手入力してサイトにアクセス後ダウンロードを行いました。
ダウンロードが正常に行えているなら、以前に契約していたキャリアのAPNが邪魔をしている可能性があるので削除してみてください。
- 15
- 17
（１）別の端末に、届いたSIMを挿して、アンテナピクトが立つか確認
（２）端末初期化後、届いたSIMを挿して、アンテナピクトを確認。docomo回線プロファイル、APN設定して、データ通信にトライ
- 19
バックアップを取って
https://support.apple.com/ja-jp/HT203977
初期化してみてください (工場出荷時の設定に戻す)
https://support.apple.com/ja-jp/HT201252
iPhone 12 miniを初期設定・アクティベーションしてください
- 20
Appleサポートに相談しましょう
相談する前に、｢設定➡︎一般➡︎情報｣を開き、
シリアル番号とIMEIをメモしましょう
Appleサポートの電話番号
一般・携帯電話：0120-277-535
IP電話及び海外：(81) 3-6365-47051
iPhone基板修理サービス「FIREBIRD」が調査して、故障原因が「自然に」と回答した人の多くに共通する「誤った充電習慣」として、「充電ケーブルやアダプタ部品などが劣化した状態で使用を続ける」「MFi認証（アップルが、他社製アクセサリとiPod/iPad/iPhoneとの互換性を保証することを示す）製品でない充電アダプタを使用し続けている」「充電しながら長時間使用を繰り返す」を指摘している。
- 23
iPhone SE (第3世代)（mineo(au)）
ですがそもそも、iPhoneで物理SIM、eSIMの組み合わせに係わらず、データ通信専用SIMと通話対応SIMという組み合わせで使用すると、緊急通報が出来ない問題があったりするので、避けた方が無難です。
・IIJmio meeting 31 IIJmio Updates 2021/07-2021/10
https://www.slideshare.net/IIJ_techlog/iijmio-meeting-31-iijmio-updates-202107202110/18
もしiPhoneでデュアルSIMで利用したい場合は、料金が少し高くなりますがmineoでデュアルタイプ(通話対応)SIMカードの契約をして、シングルタイプのSIMを解約された方が良いかもしれません。
- 26
