解決済み
Aプラン通信障害?
- データ通信
- iPhone 11 Pro au
- mineo(au)
- Aプラン au VoLTE対応SIM nano/microサイズ
- iOS
公坊(きみぼう)さんのコメント
ベストアンサー獲得数 294 件
>>8 もし、SIMカード不良の場合は、一度mineoサポートダイヤルに問い合わせてみるのも良いと思います(フリーコール 0120-977-384 受付時間 9:00~21:00 休日ok)
以前に下記のSIMカード自体の不良品が発見されています
下記は、もじゃお@運営事務局さんからの回答を添付しました
https://king.mineo.jp/my/5bd6e402eeb15058
2021年9月15日現在、iPhone12シリーズにて、稀に電話着信できなくなる事象が確認されております。
同事象発生時には、mineoサポートダイヤルにお問い合わせください。
サポートにて通常の動作確認の切り分けフローを実施させていただき、それでも改善しない場合は、SIM不良の可能性があるため、SIMカード再発行をさせていただいております。
以前に下記のSIMカード自体の不良品が発見されています
下記は、もじゃお@運営事務局さんからの回答を添付しました
https://king.mineo.jp/my/5bd6e402eeb15058
2021年9月15日現在、iPhone12シリーズにて、稀に電話着信できなくなる事象が確認されております。
同事象発生時には、mineoサポートダイヤルにお問い合わせください。
サポートにて通常の動作確認の切り分けフローを実施させていただき、それでも改善しない場合は、SIM不良の可能性があるため、SIMカード再発行をさせていただいております。
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